第三,东南亚一些国家意识到,发展旅游服务业对于经济增长可以起到立竿见影的效果。但是,东南亚一些国家政府在开发利用资源、满足游客需求的方面缺乏整体性的规划。许多旅游景点的旅游设施陈旧不堪,一些国家旅游环境令人不敢恭维。
上个世纪90年代,东南亚国家为了吸引中国游客,政府收购破产倒闭的旅游观光企业的房地产,以降价促销的方式,向中国游客开放。无论是马来西亚的马六甲,还是泰国的普吉岛,旅游价格直线下降,中国游客络绎不绝。
不知何故,如今东南亚一些国家在吸引游客方面,不约而同地提高价格。中国游客到东南亚国家旅游,付出的代价越来越高,可以享受的旅游服务却很少。如果这种局面持续下去,东南亚旅游市场将会失去吸引力。中国游客不会冒着风险到东南亚国家旅游。
不可否认,东南亚国家的旅游服务价格奇高,一方面是因为当地旅游从业者希望尽快获得收益,弥补重大疫情期间造成的亏损。另一方面则是因为,华人在当地的投资减少。许多旅游景点的旅游设施严重不足。为了降低成本,一些旅行社偷工减料,无论是在住宿还是在餐饮方面,根本无法满足游客的需要。如果这种现象持续下去,将会形成恶性循环,东南亚旅游市场的吸引力将不复存在。
第四,汇率价格是市场发展的重要因素。众所周知,上个世纪90年代东南亚旅游市场之所以爆炸式增长,其中一个重要原因就在于,国际汇兑市场价格发生显着变化,东南亚国家的货币贬值,导致人民币在当地购买力增加。这是当时东南亚国家旅游市场吸引中国游客的重要原因。
然而如今,东南亚国家实行联系汇率制度,随着美国联邦储备委员会提高利率,东南亚国家的汇率价格上升,中国游客在东南亚国家旅游,付出的成本相对较高。中国一些旅行社之所以减少对东南亚国家旅游市场的投入,是因为中国游客意识到,到东南亚国家旅游,已经很难买到相对便宜的旅游商品。东南亚国家的旅游市场价格上涨,客观上导致旅游付出更多代价。中国游客宁愿选择其它旅游目的地,也不愿意到东南亚国家旅游观光。
东南亚国家应当意识到,如果不考虑汇率因素,采取切实有效的措施提高服务质量,大幅度降低旅游的成本,东南亚国家要想吸引更多的中国游客,复兴东南亚国家的旅游市场将会非常困难。
当然,从整体上来看,东南亚旅游市场仍然是中国游客重要的旅游目的地。东盟是中国的第一大贸易伙伴,其中旅游服务贸易贡献良多。解决东南亚旅游市场发展中存在的问题,应当加强政府之间的合作。中国政府可以考虑与东南亚国家签订旅游联盟协议,在稳定旅游市场价格的前提下,共同发展旅游产业。一方面为各自国家的旅游市场发展制定科学的规划,另一方面,通过采取联合执法、稳定价格,开辟旅游景点等手段,活跃旅游市场。
中国曾经尝试与意大利这个欧洲重要的旅游市场国家签订旅游执法合作协议,意大利的警察在中国北京开展执法活动,为本国的游客提供服务。中国警察到意大利的罗马开展执法活动,协助当地警察维持旅游市场秩序,解决中国游客所面临的问题。中国可以考虑与东南亚国家签订旅游执法协议,通过互相派出执法人员,在重要旅游景点,提供治安服务。可以肯定,如果在泰国主要旅游景点看到中国警察,中国游客的安全感将会大幅度提高,中国游客将会踊跃到泰国休闲度假。只要开拓思路,针对问题提出解决方案,东南亚旅游市场就会重新活跃起来。 |