布伊尔强调，底特律是密歇根州新冠肺炎确诊病例最多的地区，而这里停水的家庭也最多。
“我有一个客户，她家里祖孙三代一共11个人，也停水了。”布伊尔说道，“她打电话给我说，她女儿有所有的（新冠肺炎）疑似症状，所以她不能过来取水，但我去送水时她也不想让我下车，因为她家里传来的气味太难闻了，她对此很尴尬。”
值得注意的是，底特律水务部门早在几周前就承诺恢复供水了，然而直到现在他们都没做到这点。
底特律水务负责人加里•布朗指出，他们已经确定了数千户需要恢复供水的家庭。“底特律的每个人都有机会看到持续供应的自来水，但前提他们必须寻求帮助，并成为一个愿意参与维持供应稳定的人。”布朗说道，“92%的底特律居民按时付水费，只有8%的居民没有做到这一点，这大约是1.8万户至2万户家庭。”
BBC刊文指出，疫情当前，美国还有许多城市根本没有承诺重新恢复供水，一些城市的水务部门甚至没有承诺停止因新的家庭欠费而再对他们断水。上述行为使得许多美国的穷人失去了水源，无法在这场危机中遵守卫生准则，洗不了手，这可能导致他们感染病毒。
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