以5G、人工智能、数据中心等为核心的数字基建是数字经济创新发展的基础，也是推动产业转型升级的重要支撑。当前，随着数字基建提速，无接触应用场景将会继续优化和不断拓展。
比如，矿区的路面情况非常复杂，人工驾车行驶风险较高。华为辽宁华为云业务总经理毛斐说，未来，驾驶员可不用进入矿区，在主控中心远程驾驶矿车即可。要做到这一点，需要有5G支持，因为5G通信时延低，能保证发出的操控指令即时传达到车辆，确保实时操控和行车安全。
再比如，人工智能技术让摄像头有了3D视觉能力，搭载这样的摄像头，送餐机器人才能更精准地对空间三维建模，实现自主导航、灵活避障。“人工智能让机器人有了精度高、误差小的‘眼睛’。”贾伟说。
专家普遍认为，当前无接触应用的相关业态发展已按下“快进键”，这不仅是常态化疫情防控前提下的权宜之策，更是经济社会数字化转型的必然结果。未来，将有更多新技术、新应用涌现，使社会服务更便捷、更安全，也会让社会治理更高效、更智慧。
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