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网评:整治“开机牛皮癣”还需乘胜追击
http://www.CRNTT.com   2020-07-21 13:46:31


 

  成果来之不易,但“一键关闭”会不会成为行业准则,能不能惠及到所有智能电视机?据称,目前创维已经有200余款产品、海尔110余个型号、海信除老机型外的绝大部分型号、夏普的绝大部分机型以及长虹的130个型号电视都已经或将尽快支持这一功能。这当然是好事,但也可以看到,有些型号的电视机还没有实现,有的很难实现,甚至根本不可能实现。这部分智能电视机不应该成为“被遗忘的角落”,必须拿出针对性的解决方案。

  “一键关闭”本身也有一个便捷度的问题。如同一些网页弹窗广告,想要找到它们的退出标志,有时需要花好长时间,有的退出标志还暗藏玄机,点击了竟然不是退出,而是打开了一个新链接。这里有两个问题需要考虑:一是智能电视的关闭标志,能不能更明显一点,易于操作,尤其是要考虑到老人和孩子,不能太过考验消费者的眼神和耐心;二是能不能通过程序设置,允许消费者通过自主设置的方式,选择是否接收开机广告,而不是每次开机都要“多此一举”,劳力劳神地寻找关闭标志。

  问题还不止于此。有网友反映,一些开机广告是由智能机顶盒提供的。比如说,市场上某品牌电视,并没有自带开机广告,但由于使用了机顶盒,消费者同样需要经受“开机牛皮癣”的折磨。会不会出现这种情况,电视机厂家做出的让步,被机顶盒厂家尤其是运营商一个快步抢了过去?相对于智能电视机,解决智能机顶盒的问题,面临的压力和困难一点也不小。运营商提供的机顶盒,不能成为监管盲区,需要我们把工作做在前面,把高压线划出来,而不是仅仅盯住电视开机广告。

  促消费不是简单扩大消费规模,还要注重消费体验,没有消费体验的全面提升,也很难充分地扩大消费规模。整治开机广告不能只盯着智能电视机的开机广告,要扩大成果,就要乘胜追击,让相关厂商知道什么可为、什么不可为。


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