中评社北京6月12日电／据人民邮电报报道，近日，中国信通院发布《小程序个人信息保护研究报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，移动互联网的持续渗透推动了数字经济的快速发展，用户的需求呈现多样化趋势，小程序得以快速普及和应用，其数量和用户量持续增长。截至2019年11月，小程序总量超过450万个，日活跃用户突破3.3亿人，已成为人们日常生活中获取互联网服务的主要载体。
小程序融入用户日常生活
用户黏度提升，小程序成为常用的互联网服务入口。2019年人均使用小程序数量和时长持续增长，用户使用互联网服务的方式已发生转变。据统计，2019年人均使用小程序数量超过60个，多于同期人均安装App个数。小程序发展初期用户留存难的问题得到改善，用户黏度的提升加深了用户对小程序的信任和依赖，小程序成为用户获取互联网服务的常用载体。
疫情期间小程序发展迅速，助力疫情防控工作。2020年新冠肺炎疫情的暴发推动了小程序的发展，截至2020年3月，月活跃用户数大于500万的微信小程序数量升至17个。小程序成为政府机关、医疗机构、企事业单位、社区学校进行疫情防控的重要工具，借助小程序的疫情防控数据填报、疫情新闻传递、疫情信息查询、在线医疗问诊、健康码申报管理等功能，能有效推动疫情防控管理工作，提升在线医疗服务效率，保障线上复工复产。
小程序实现生活场景和适龄人口全覆盖，融入用户日常生活。截至2020年4月，各平台内小程序覆盖11大类型，从小游戏、视频影音为代表的娱乐类应用到教育文化、旅游交通、日常工具、生活服务、体育健身、网络购物、新闻资讯、医疗健康、政务公益等服务类应用，涵盖民众日常生活中的常见场景。
小程序连接线上线下场景，助推消费提质升级。新冠肺炎疫情期间，线下服务行业业务受阻，小程序在迅速崛起的新型“宅经济”中扮演重要角色。数据显示，2020年3月上旬，小程序点餐相比2月上旬增长322%。小程序凭借其线上线下枢纽功能，持续赋能“无接触”商业模式，有效提升用户消费体验和商家服务效率。
小程序初步建立生态体系，平台各有所长、特点鲜明。2019年上半年，小程序平台从2018年的2家扩充至8家，腾讯、阿里、百度、字节跳动等多家头部互联网企业开始布局小程序。 |
