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| 黄家伟（左）建议将智慧支付渠道推广至规模更小的店铺。右为陈婉真。官方提供 |
中评社香港7月5日电／不熟悉操作，担心资料外泄，现金八达通仍普及。
香港文汇报报道，智慧支付在本港已随处可见，但香港生产力促进局数据显示，在过去一年本港市民最常使用支付渠道中，现金和八达通依旧占据绝对优势，分别为99%和97%，手机支付仅占20%，相比内地的98%，本港智慧支付的渗透率仍有待提高。生产力局总经理（资讯科技）黄家伟昨于记者会上表示，大部分市民因不熟悉操作及担心个人资料外泄，而抗拒使用新式付款工具。
现场发布“AlipayHK智慧支付普及指数”，显示普及指数为53.9（最高为100），略高于50分界，“智慧支付”概念在香港逐渐成形。普及指数由“商家智慧支付准备程度”及“用家智慧支付接受程度”组成，两者数据分别为62.2和45.5。在用家层面，黄家伟评价“不合格，至少应该达到一半”。
倡政府牵头增支付渠道
他建议，为了令更多市民能接受智慧支付，需要将这类支付渠道推广至规模更小的店铺。扩展使用智慧支付店铺的数目，与此同时加强网络安全及监管。受访者亦认为，由政府牵头提供相关官方渠道也是可取之道。他相信，若有更多中小企业愿意采纳智慧支付，可以从人手、硬件设施等方面减少成本，还能加快工作效率，为消费者提供更多的支付渠道。
值得留意的是，以行业细分商家智慧支付准备程度，最高指数来自贵价奢侈品，即珠宝首饰、钟表及名贵礼物等，达到73.7，其后为药物及化妆品（66.3）、衣服及鞋类（66.1）。APSHK行政总裁陈婉真解释，奢侈品的交易额较大，现金交易原本就比较少，商户以前就多提供信用卡付款，加上购买该类产品亦以内地游客居多，推动商家在手机支付方面的普及。
二维码被盗用机率低
陈婉真强调，许多市民依旧对二维码（QR Code）的使用存在误解和怀疑，但其实每个二维码都是独一无二的，不仅在交易完成后自动无效，即使未被使用也会在一定时间后自动更新，被盗用的机率很低。
是次调查于5至6月间进行、透过电话访问了428间零售企业及1，049名年龄介乎15至64岁的香港市民。超过九成受访零售商户现有提供非现金支付渠道、最常见的渠道为信用卡签账（81%），其次为手机支付（43%）；约三成受访市民曾使用手机支付、14%表示打算应用，因为交易快捷方便（55%）及方便朋友间转账（53%）。此外，WeChat Pay、AlipayHK、Apple Pay分别成为本港市民中认知度最高的三种手机支付品牌。 |
