在对刚刚过去的长假的消费趋势分析中，数字服务向一老一小拓展、向三四五线城市下沉，应该是不同数字服务平台的共同认识和发展趋势。希望“60岁以上的用户数量同比去年增长超过8成”这个动向，一方面能够改观人们对于老年人之于数字生活的刻板印象，同时也促使数字服务企业更多地把目光投向老年群体。
坦率地说，老年人与数字技术之间是有鸿沟，而问题的关键，首先是想不想去填上这条鸿沟，以及如何去填上鸿沟。为不会扫码的老年人开辟专门通道是一种填法，组织老年人开展智能设备的学习交流也是一种填法。老年人手机的一度热销，也提醒我们，完全可以提供满足老年人需求的技术服务和操作平台，这不仅仅是一种人文关怀，也蕴藏着巨大商机。“60岁以上的用户数量同比去年增长超过8成”背后，补齐新型消费短板已经摆在那里，而在有眼光的企业来看，那同时还是广阔的待开拓之地。 |
