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在线“踩雷”消费如何维权？
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http://www.CRNTT.com
2024-10-10 10:37:36
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中评社北京10月10日电／据大公报消息， 在线“踩雷”消费如何维权？
❶ 拨打12345
•消费者可以拨打消费者权益保护热线12345，向相关部门反映自己的问题，并寻求解决方案。相关部门在收到投诉后，会依法对商家或主播的行为进行调查处理，并保护消费者的合法权益。
❷ 黑猫投诉平台
•在小程序或APP提交必要的证据，如订单号、支付凭证、相关截图等，按页面指引完成填写并提交。 |
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