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| 资料图：2018年2月，在西班牙巴塞罗那移动通信大会上，华为公司展台用电子屏展示5G技术。（新华社） |
中评社香港6月3日电／结束中国之行后，笔者对中西方迥异的营销理念感到震惊。众多中国高管都谈到将利用“关键意见领袖(KOL)”当成营销计划的核心要素之一。而笔者采访的数百名西方营销专家都没把这当要点。越是深入了解中国商家如何运用此类营销，就越意识到中国在这方面遥遥领先于美国。
美国《福布斯》6月2日载文《美国营销商正如何输掉(与中国的)“关键意见领袖”和“网红”战役》，文章说，原因何在？与全球许多企业合作的品牌推广公司Thulium总裁塔玛拉•麦克列里认为，东方是通过不同于西方的视角来看待个人影响力。中国在这方面拥有一种独特的文化理解，即人拥有基于关系和联系的影响力。众多中国企业正寻找对客户群拥有号召力和影响力的人。
麦克列里说，与把KOL当成一项交易或短期举措的美企不同，中企认为稳扎稳打才能赢。由于更了解“网红”的影响，中企通常远比美企更善待他们。相比之下，美国营销人员未能充分理解打造这种长期关系的作用。
消费者其实幷不追随品牌，而是追随人。中企明白这点。这种观念也使他们以不同(于美国同行的)态度看待“网红”。麦克列里说：“我作为一名全球网红环游世界，在中国得到极大尊重，而在美国我甚至可能吃闭门羹。在中国我能成为座上宾。能采访到首席执行官、首席信息官等，还能采访产品研发团队。与西方企业不同，他们明白我能提供的价值。” |
