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| 立法会8日举行会议（中评社 卢哲摄） |
中评社香港2月9日电（记者 卢哲）香港特区政府政务司司长陈国基8日表示，政府现正在不同领域完善治理体系、提升治理能力和增加治理效能，包括成立四个由司长或副司长领导的工作组，以应对多个需要协调跨局、跨部门沟通的问题，以及成立“特首政策组”，以提升政府对长远和策略性议题的研究和倡议能力。
当日，陈国基在立法会回应“政府治理水平现代化”的议员议案时表示，习近平主席在去年七月一日的重要讲话中向特区政府提出“四点希望”，包括着力提高治理水平、不断增强发展动能、切实排解民生忧难，以及共同维护和谐稳定。在二十大报告中，习主席亦表达了对行政长官和特区政府依法施政的支持，嘱咐我们坚持行政主导，提升全面治理能力和管治水平。行政长官在去年发表的《施政报告》亦以此为施政基础。
陈国基说，就“着力提高治理水平”，包括协调政府部门之间沟通方面，政府已经在去年十二月八日的立法会会议上，在讨论林筱鲁议员“深化行政改革，坚持完善治理体系”的议案期间，深入探讨有关工作。简略而言，政府现正在不同领域完善治理体系、提升治理能力和增加治理效能，包括成立四个由司长或副司长领导的工作组，以应对多个需要协调跨局、跨部门沟通的问题，以及成立“特首政策组”，以提升政府对长远和策略性议题的研究和倡议能力。
陈国基表示，任用人才是提升政府整体施政水平不可或缺的部分。政府会按德才兼备的标准，广泛吸纳爱国爱港、立场坚定、管治能力突出、热心服务公众的优秀人才加入政府、各委员会和公营机构。在公务员体系方面，亦正优化公务员管理制度，包括更新《公务员守则》、强化赏罚制度和培训等。
就推行电子政府方面，政府一直致力透过应用创新科技和进一步推动各部门之间的数据和业务流程整合，加快公共服务数码转型，改善政府服务效率和提升治理水平。《施政报告》中提出加快建设智慧政府，目标是两年后政府服务全面电子化，以及三年内全面采用“智方便”提供一站式数码服务，实现政府服务“一网通办”。
在处理市民投诉方面，各政府部门均设有投诉渠道，而效率促进办公室辖下的1823亦提供24小时一站式服务，接收市民对所有政府服务的投诉。1823会转介投诉予相关部门，并跟进其回覆进度。如投诉个案涉及多个部门而出现权责不清的情况，1823更会主动介入，致力厘清权责，以便跨部门的投诉可得到妥善处理。 |
