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| 11月27日，中国工业和信息化部宣布全国携号转网服务启动。图为市民在中国移动、中国电信、中国联通运营商专区谘询。 |
中评社香港11月30日电／香港文汇报报道，内地从本周起启动携号转台服务（内地称携号转网）。根据官方此前发布的信息，中国移动、电信、联通三大运营商均表示将给予用户转台便利。针对不少持有内地号的香港人提出“我的号码能不能转？怎么转？”的疑问，香港文汇报记者昨日实地走访了深圳三家运营商门店，发现港人要想办理内地携号转台，流程并未有公告上的那般容易，多种前置条件需要一一满足，首先就需要厘清现有资费套餐内容，并留意证件更新及指定业务办理地点的限制等。
1.基本需知
（中国移动、中国电信 、中国联通三大运营商一致）
Q：需要哪些身份证件？
A：港人用回乡证、居住证等此前与手机号码绑定的身份证件，回乡证若是在实名登记后申领了新证，则需要先到原运营商营业厅重新登记后方可启动申请转台。由本人持新证件，到营业厅办理证件信息更新手续。办结之后，方可进行携号转台业务办理。
Q：可否网上办理或者代办？
A：不可以。必须由本人携带证件到指定营业厅“携号转网”专窗，现场办理。
【贴士1】查清手机号登记证件是否实名制后新领
2.转台流程
【Step 1】查询号码是否符合条件
使用本机编辑短信“CXXZ＃姓名＃证件号码”，发送至运营商客户服务热线（中国移动10086、中国电信10001、中国联通10010）。
【Step 2】转台受限可能情况及解法
情况1：手机号码有未到期合约产品，例如购机套餐、流量套餐、副卡业务、存话费送话费、免费短信套餐包、家庭网等合约
解法：未到期购机套餐提前解除，需缴纳违约金，补齐差价方可解约
情况2：手机号码有国际漫游、来电转驳、来电显示、单位托收、共享业务群主等功能业务
解法：一般合约套餐办理业务解除和变更手续
情况3：手机号码
有欠费未缴清
解法：缴清欠费
情况4：手机号码未实名
解法：手机号办理实名登记手续
【Step 3】申请携号
转台授权码
符合条件或限制条件已解除后，使用本机编辑短信“SQXZ＃姓名＃证件号码”发送至运营商客户服务热线，获取携号转台授权码。
授权码有效期1小时，过期方可再次申请。建议至营业厅后再获取授权码。
【Step 4】本人携证件等到门市办理
凭本人＋身份证件＋授权码＋手机卡，到拟上台运营商指定营业厅，现场办理，获得新的手机卡。
【贴士2】问清现有合约附属套餐细节并先行解决
3.风险提醒
1、部分功能使用有临时性限制：
转台后，因系统数据存在不同步的可能，会在一定时间内，影响收取银行、微信、淘宝等绑定了该手机的第三方平台的短信验证码；使用微信、支付宝等充值时不能立即到账等。
2、转台前业务无法补办：
转台后，该手机号此前的网龄、积分、VIP服务、家庭网等相关增值业务将失效，无法补办。相当于一个新入网的客户。
3、再次办理时间有限制：
如再次办理携号转台，要间隔120天之后。
4、转台生效时间：
每天8时－20时的整点。因此，转台办理完成后只能在下一个整点时间生效，如果在当天20时以后办理的转台，生效时间最快为第二天的8时。
【贴士3】转台生效前使用微信、
淘宝等可能会延后 |
