二是要监管到位。网络直播非法外之地，相关部门应加强属地管理，健全社会投诉举报渠道，合力出击，为直播带货上好保险锁。同时，坚决杜绝虚假宣传，督促商家做到诚信直播、货真价实，对客户负责。
三是要畅通消费维权渠道。有关部门可通过设立第三方维权赔偿保险机制，应对消费者多样化诉求。实行有效的救济补偿机制，增强网购消费信心。同时，普及消费维权知识，让消费者敢于维权，成为诚信消费受益者。
四是要建立相关制度，活跃网购市场。有关部门可对直播带货实行品牌评级，划分等级、倾斜政策。商家可对消费者实行信用评价，主动积分、让利服务。创新网购方式，采用分期付款、先用后付款等模式，激活网购市场，增强消费信心。
（作者单立文，中国农业银行山东省高密市支行）
来源：经济日报 |
