中评社北京2月4日电／据大公网报道，近日当红KOL雪姨因一条新年盆菜点评片引来公关灾难，她在片中试食及比较两间大酒店及一间茶餐厅出品的迷你盆菜，大赞两间高级大酒店的盆菜，却弹茶餐厅盆菜的水准，同时边嫌弃茶餐厅盆菜发菜少并趁机植入生发水产品广告。影片播出后，网民质疑雪姨将不同价位的盆菜作比较的做法离地，并批评其在饮食业艰难时期以贬低弱势社群卖广告赚钱的做法不恰当，为茶餐厅感到不值之余，对雪姨这个卖广告的手法表达强烈反感。
为平息风波，雪姨极速删片及在YouTube社群发文道歉，承认在影片内容把关工作做得不够好，但网民对其不满依然未有平息。除了被网民炮轰、酒店公关划清界线，更连累其有份筹备的《大干爹市集》出现退租潮，而涉事茶餐厅亦发文扬言考虑告雪姨诽谤。眼见事件愈闹愈大，雪姨在社交平台再次道歉，同时承诺给市集的档主退还全额租金，暂时绝迹社交平台。雪姨一直是香港KOL界的领军人物，她投资有道，坐拥8间公司，其频道影片亦不时邀请名人歌手助阵，加上数月前开箱Chanel圣诞倒数月历成功引起社会话题，获报道的频率和引起的关注甚至比一般艺人多。
尽管今次的争议为雪姨带来大量负评，看似对其形象造成很大影响，不过相信今次事件不会一下子打击她的事业，甚至有机会只造成短暂影响。最主要的原因是，今次抨击她的网民并不是其主要客户群，加上她在事件发生后多次道歉以尽快“灭火”，相信已经将伤害减至最低，广告商及各大品牌或会因其生意头脑，在事件淡化后选择与其继续合作。
事实上，现时香港KOL入行门槛低，不少KOL只要发一个贴文或限时动态，甚至在影片中植入广告便能带来可观收入；为了提高收入，不少KOL选择以不同方式突出自己、吸引广告商注意，导致不少影片和贴文出现夸张失实、造作，甚至带有贬低他人卖广告等等的情况。今次雪姨盆菜事件在香港引起广泛讨论，正正警惕了一众KOL，无论在接洽广告、制订内容及审批过程都应该更为谨慎，避免再次出现公关灾难。（作者为安里控股董事总经理）
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