由此次政府处理武汉肺炎的情况来看,政府对于防疫问题显然是掉以轻心,也忽略了防疫问题包含了不少相关配套措施,其中即包括了如何消解人民的恐慌心理,就以口罩问题来说,政府一管,而且采限购方式,自然引起人民恐慌买不到口罩。再来就是分配的问题。台湾的超商的确是遍布大街小巷,但是偏乡之地超商也是相对稀少,分布并不平均,而且超商配送时间也都不一定。因此,一般人有不知道买得到与否的问题,也有不知道何时去买的问题,于是只能一天到晚打电话给超商,或者追着送货车跑。至于超商店员自己囤了多少货,恐怕也无法查核。换言之,由超商卖口罩,不只患寡,也患不均。这是非常错误的决策。这个决策的产生,就是因为求快,误以为超商遍布全台,就是最有效、最方便的分配方式。
专栏文章说,诺贝尔经济学奖得主康纳曼的快思慢想(Thinking, Fast and Slow)一书曾指出,人的思考分为两个系统,系统一和系统二。系统一是走捷径的快速思考,也因此常犯错而不自觉。系统二则是理性的思考,比较不受偏见或捷径的影响,想的比较深,考虑的比较多。一般人都是利用系统一思考,而系统二之所以未能发挥作用,原因有二,一是无知,一是懒惰。
由此看来,“行政院”在处理防疫问题上,可以说是系统一思考,但不是因为懒惰,反是因为一心求快。有一句老话说,错误的政策比贪污更可怕,现在再加一句,一心求快的政策也往往是错误的政策,希望蔡政府能从中学到教训。 |