英国各家银行在前景分析中充分纳入风险考量。比如,劳埃德银行在做最糟糕模型时假设英国经济下跌17.2%,而4月该银行以下跌7.8%为参考;国民威斯敏斯特银行集团则考虑了应对二次疫情采取进一步封锁措施,以及年底英欧未达成自贸协议等不确定性。此外,英国政府为因疫情无法工作的员工提供的工资保障计划将于10月结束,由此产生的失业潮也是银行考虑的风险之一。
为了生存,一些银行正在考虑削减成本,准备进行重组或裁员。汇丰银行表示将继续推进疫情高峰期暂停的裁员计划,未来三年裁员3.5万人,占全球员工总数的15%。业内人士认为,汇丰利润大部分来自亚洲,其在欧洲和美国的投资银行业务可能面临收缩。
疫情期间,远程银行业务变得更加重要。增强数字化服务,为客户提供更快的访问权限和更高的安全性,成为银行业务变革的重点。
尽管一些银行大部分网点在疫情期间保持开放,但居家办公仍然是银行业主流。据英国《卫报》报道,国民威斯敏斯特银行集团计划让近5万名员工在2021年前继续在家工作,未来考虑以“渐进和谨慎的方式”将人们召回办公室。该银行表示,居家办公有其灵活性,但毕竟企业还是需要办公室将人们聚集在一起,以增强企业文化。 |