除了社交电商模式的影响,青年人购物还容易受直播的影响。“特别喜欢吃晚饭的时候看直播带货,比较解压,有的直播很有趣,还能抢到便宜的好东西,像是拼手速玩抢购游戏,买得很开心!”杭州姑娘小霞习惯了看直播带货,一开始会冲动消费,但现在看多了就变得理性,“有需要的就买,没有需要的就当看综艺节目”。
专家指出,直播带货本质上是直播导购,其最重要的就是社交属性,满足了“宅家一族”的购物信息需求和情感需求。主播们讲解示范、亲身试用、回答问题,快速地让消费者了解并接受产品,而消费者可以即时互动,通过弹幕的方式与主播进行问答。在“限时限量、低价热销”的促销策略下,电商直播间中的青年有时会出现冲动消费的行为,也有部分“体验型”用户,成为直播的持续观看者,他们没有明确的购物需求,而是将带货直播作为有观看价值的陪伴型节目,长期“蹲守”等待感兴趣的商品出现。
“打卡”营造消费新体验
据调查,不少青年在网购中注重新奇体验、追求标新立异,实用性不再是影响其消费决策的主要因素。
淘宝数据显示,类似螺蛳粉、臭豆腐、鲱鱼罐头等怪味食物的销量逐年增长。以广西柳州的螺蛳粉为例,直播带货、吃播演绎以及社交媒体营销话题造势,使其一时“臭”名远扬。“宅家”防疫期间,试吃螺蛳粉还成了海内外众多视频博主争相“打卡”的事项。被刷屏的年轻网友,就算没吃过螺蛳粉,也好奇着想买来试试。
“螺蛳粉的独特味道让食客在第一次品尝时充满冒险精神,而冒险过后,人们最喜欢分享。”“吃货”马先生认为,螺蛳粉之所以火,是因为其自带话题性和娱乐性。根据广西柳州市商务局的最新数据,2020年上半年,柳州袋装螺蛳粉产值达到49.8亿元。 |