便利化——“企业投资项目在线审批”，全省适宜网办事项95.2%实现“网上办”……通过流程优化、数字化升级等方式提升服务效率，浙江已经做了许多探索，但是离企业的需求、群众的期待仍然有差距。拥抱数字政府热潮，以数字化推动便利化，已经到了一个关键时期，突破的关键点就是数据资源的共享。
打通数据孤岛，实现数据共享。眼下，浙江省正在加快数字政府建设，各部门仍需进一步破除本位意识。须知，打造国际一流的营商环境，是所有部门的事，数据统筹要从单一的职能部门中跳出来，把政府部门纵向、横向的数据共享，视作检验协同的试金石。
法治化——浙江是民营经济高地，浙商对市场最敏感，法治化是他们对营商环境最大的期待。三花控股集团董事局主席张道才一席话代表了很多浙商的心声：“我们最希望政府做的也是政府最应该做的还是营造好公平竞争的法治环境、政策环境。”
企业盼望的，是政府应当做的。从大的方面讲，对民营经济的保护，要在立法、执法、司法等环节落到实处。落实落细，也有不少工作亟待推进。比如，知识产权保护是企业非常重视的营商因素。浙江知识产权工作硕果累累，无形中正全面激活浙江创新的活力基因。很多企业家提到，知识产权制度如何与当下蓬勃发展的新经济相适应，也应当受到重视。
在影响一个地方营商环境的诸多因素中，政府服务非常重要。浙江之所以能给创业者一种家的归属感，“店小二”式的政府服务功不可没。记者不止一次听过这样的故事：一些从浙江到外地发展的企业，又纷纷搬回来了。为什么呢？在浙江发展，政府服务之贴心，犹如家里有个保姆，衣服有人洗、饭有人煮，习惯了这样的服务后，换了一个地方，他们很不习惯，所以宁愿搬回来。
一流营商环境对各级干部的素质和能力提出了新的考验。当下，浙江省“三服务”活动正全面推进，企业、群众、基层对“三服务”提出了新的更高要求。走进企业易，走进企业家的心里难。能否真正摸清企业的“难点”“痛点”和“堵点”，听取企业的意见和建议，深入研究拿出行之有效的解决方案，帮企业解决现实难题，这考验着我们的干部。
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