从事医疗物资生产行业的李女士，已经是第二次体验智能办税厅的便捷了。她走进5G局域网络覆盖的智能办税厅，人脸识别系统无感采集身份信息，并与企业数据库进行比对，将进厅人员信息自动传递到各办税终端。通过数据监控平台，她一眼看到自己所办业务需要的设备分布和客流情况。在第二台综合办税终端前，点击进入社保费办理模块，通过视频交互一键咨询，在税务员远程引导下，几步就将操作失误导致的扣款锁死问题解决了。临走时，她还打印了一份企业“体检报告”。“通过它能够及时了解当前经营中存在的涉税风险、未尽事宜，对我们下一步发展计划和防范风险很有帮助”，李女士表示，从进厅到完成“体检报告”打印用时不超5分钟。
“面对突发疫情，如何快速应对，在一定程度上检验着政府治理能力现代化的提高程度”，河北大学教授李克桥认为，“疫情过后，‘非接触式’将成为一种常态化的工作和生活方式。这就需要有关部门及时转变思维、创新形式，推出更多、更契合实际的服务举措，以适应新形势下经济社会发展需求。保定市税务局在这方面进行了很好的探索和实践。”
“未来我们还将根据需求，从纳税人视角构建以‘智能’为核心理念的一整套服务机制，逐步形成以智能办税、智能服务、智能管理、智能防险为核心的一体化服务体系，切实提升税收治理能力现代化水平，更好满足企业和经济社会发展需求”，韩江明表示。 |
