中评社北京11月14日电/今年的“双11”有了不同的意义。新供给、新场景、新体验,让历经12年的“双11”释放出新的增长潜能。疫情带来的负面影响在“双11”这个消费节日里似乎正被消弭。从11月1日零时到11日14时26分,京东“双11”累计下单金额突破2431亿元。11月1日零时至11月11日零时30分,天猫“双11”实时成交额达到3723亿元!
今年的“双11”变化很大,从过去的“光棍节”变身为有两个售卖期的“双节棍”。按照组织方的设想,更长周期的售卖,有望给商家创造更大的增长空间,给消费者带来更大的实惠。
从商家到消费者,从外贸工厂到田间地头,从直播生态到物流体系,从线下商业到技术保障……“双11”展现出的内需活力,确实在一定程度上给人们带来更多的信心。
一个显着的特征就是,几乎所有组织“双11”的电商解读数据时都关注到一个现象,那就是国产品牌的强势表现。
京东大数据显示,零点过后仅6秒,京东直播带货就破亿元;开场11分钟,京东自有品牌下单金额超去年全天。海尔、美的、格力等品牌1分钟内销售相继破亿元……
这些数据的出现并不奇怪,在“双11”前的几次问卷调查中,年轻人对国产品牌青睐度越来越高。
不能不提的是,数字确实依然惊人,但细节更需被重视,无论是哪个商家平台的“双11”,谁赢得细节谁将赢得更好的口碑,也将赢得消费者的信任。
可以说,如今“双11”从选择项已成为必选项,更成为展现内需市场和消费潜力的舞台。国产品牌强势表现是好事,但需要注意的是,高质量发展理念下,我们不仅需要更多的数据,更需要更好的消费体验、产品品质。国产品牌也需要提高内涵,不仅仅要迎合消费者的价格敏感,更需要追求更高性价比、更精准高效的消费体验。
今年,各家都在精简折扣算法,提高物流速度,比如菜鸟物流发动了快递云监工。菜鸟方表示,希望云监工展现中国富有韧性的供应链、产业链动起来了,各地制造业工厂、卖家店铺和物流仓库也动起来了。通过云监工流水线上奔忙的快递,1亿人次看到了中国经济跳动的脉搏。“今早看了会儿快递云直播,竟然挺感动的,中国速度又刷新了一页。”知乎网友“人生至味是清欢”说。
但“双11”如果想给消费者更好的消费体验,仍须做更多努力。很多受访的年轻网购消费者对记者表示,面对“双11”,现在已不担心能不能买到东西、折扣是不是最优,而是开始焦虑“该买什么”。让他们感到头疼的是折扣算法的复杂、物流的缓慢、商家的陷阱……
有专家表示,细节决定成败,中国经济正在追求高质量发展。深化供给侧结构性改革,充分发挥我国超大规模市场优势和内需潜力,要求我们构建消费追求从更多转向更好,这也倒逼生产者提升消费品的品质。走过12年的“双11”,需要完善更多细节。
来源:工人日报 作者:车辉
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