巡查不走过场。看到有建筑垃圾没清理，立马记下告知社区；见到绿化带里有共享单车，与保安一起搬回专用位置；遇见出租房里有陌生面孔，第一时间核查登记……浅蓝色的工作本上，密密麻麻写满问题及处理结果。
每天马不停蹄，风风火火的周晓芳对小区情况了如指掌。2011年，她就在湘城社区做新居民协管员，3700多户出租户，谁家房子出租了，谁家还有空房，她心里有数。“每天走1万步很正常，好多人的微信运动封面常被我占领。”周晓芳打趣说。
时近中午，周晓芳和同事屠智勤走进丁祥林家。“丁老伯，最近身体好么？平平乖不乖啊？”关切声与脚步一起进门。
“好，都挺好。”丁祥林回答时，视线没离开跑动的孙子平平。
丁老伯家曾让周晓芳劳心。平平的父亲是“瘾君子”，现正在服刑。平平出生1个多月后，母亲离家出走，连出生医学证明都没办。丁老伯老两口带大孙子，直到要上幼儿园，才意识到孩子没上户口。
周晓芳和屠智勤知道后，马上联系社区。社区与派出所、医院、监狱等多家单位联系，去监狱DNA检测采样，最终给孩子办好户口，按时上学。
老百姓再小的事，也当大事来办。为此，南湖区因地制宜将全区划分为605个网格，每个网格配备全科网格长，并配有指导员、专职网格员、兼职网格员，同时将警官、法官、检察官、律师等纳入兼职网格员队伍，结合各自专长，为百姓送去组团式服务。
一座“厂中厂”的变形记
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