广东省广州市番禺区沙湾古镇，胡杏梅是这里的资深导游。她介绍，今年沙湾古镇积极开展“文明旅游”行动，先后在景区统一升级改造公共洗手间，增加母婴室、轮椅、婴童手推车等，还组织了志愿者团队，既能引导游客文明旅游，又能提升游客体验。
儿童出游，人多排队时很容易哭闹。“在我们景区，儿童每排10米队可以领到一张书签，排完50米可以领到书签封套，凑成一整套书签。儿童不吵不闹、安静排队还可以得到一个棉花糖作为奖励。”湖北武汉黄鹤楼公园营销策划科负责人王红念介绍，此举得到游客的欢迎好评。节日期间，黄鹤楼景区组织超过600名员工和200多名志愿者分散在景区各处，倡导游园文明，提供各种服务，为游客发放游园地图、垃圾袋，组织诗词讲解等活动，增强旅客游园的获得感。
成都武侯祠博物馆延长开放时间，实现免费网络全覆盖，组建文化志愿者队伍，配备婴儿多功能台、饮水机和呼叫器等，方便游客。
多方合力来护航
文明旅游还需要多方合力，营造放心安心舒心的旅游环境。
“您好！这里是12345海口智慧联动平台，请问有什么可以帮助到您……”进入国庆假期，在12345海口智慧联动平台上，热线员们的电话铃声不断。
据介绍，12345海口智慧联动平台在国庆期间继续落实区（局）长值班制度，加强联勤联动、提高处置办件效率。节假日联席制度是12345海口智慧联动平台的重要举措，目的是为了更快更好地为群众办事。“今年，海口节假日的游客有所增长，更加需要我们做好精细化城市管理服务，让良好的节假日秩序变成游客良好的城市体验。”12345海口智慧联动平台相关负责人告诉记者。
各地持续加大市场监管力度，各级旅游部门大力倡导文明旅游，为游客营造放心安心舒心的旅游环境。国庆假期，成都开展“美丽成都·出行有礼”文明旅游活动，成都旅游协会等还联合发布了《2018国庆假期文明旅游倡议书》，不断增强市民和游客的文明意识。
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