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| 志愿者指挥部执行指挥熊卓（图片来源：北京青年报） |
中评社北京10月2日电／16万余名志愿者为国庆70周年庆祝活动提供志愿服务。如此庞大的人群，如何协作？作为“神经中枢”，指挥部又是如何协调诸多工作的？记者专访了志愿者指挥部执行指挥熊卓。
记者：志愿服务可以说是首都的一张“金名片”，历次重大活动中志愿者们热情的服务都给我们留下了深刻的印象。能否详细介绍一下这次国庆70周年庆祝活动各类志愿者的情况？
熊卓：服务保障庆祝活动的志愿者，总的来说分为三大类，其中：直接服务庆祝大会和联欢活动的志愿者一万余人，主要配合做好进场和退场的人员引导、活动现场服务保障、突发状况应急处置等。这些志愿者身处核心区，任务比较重、要求也比较高，负责人员引导的志愿者每天行走的步数轻轻松松在朋友圈登顶，观礼台服务的志愿者在观礼嘉宾上台后，只能全程面向观礼嘉宾，隔着“红墙”听阅兵和游行。
服务大型成就展和国庆游园活动的志愿者四千余人，主要提供秩序维护、信息咨询、扶老助残等服务。
服务城市运行和保障的志愿者中，一类是城市志愿者，已于9月1日上岗，主要在人流密集的旅游景点、交通枢纽、商业场所、场馆周边的城市志愿服务站点，以及重点社区、公共文化机构、公益机构等各类场所，为首都市民和广大游客提供义务讲解、语言翻译、文化宣传、垃圾分类引导、应急救助等志愿服务。另一类是首都交通文明志愿者，已于9月28日上岗，包括文明引导员、公交地铁志愿者等，主要负责在全市各公交站点、地铁站台、车厢以及主要交通路口进行秩序维护、交通引导、客流疏导等工作。
记者：协调如此庞大的人群数量，指挥部是怎样做到运作有序的？
熊卓：指挥部建立了完善的指挥体系、组织体系、工作体系。筹备阶段设立了“一办六组七分指”，统筹做好志愿者工作方案制定以及志愿者招募、宣传、培训等；进入战时阶段后，设立了庆祝大会和联欢活动两个志愿者分指挥部，建立了“一办五组”工作机构，搭建了网格化的指挥体系，实现志愿者指挥部、来源单位、使用单位的联动，做到指挥部内部工作组、工作小组、工作岗位的上下贯通互联。
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