北京市盈科律师事务所高级合伙人韩英伟告诉《法制日报》记者，人们盲目跟风和攀比的消费心理和贪图便宜的低价心理推动了直播带货的火爆，但行业内部缺乏监管、行业门槛低，导致存在质量问题的产品通过网络流入市场，大肆售卖。
6月5日，国家网信办等8部门表示，将启动为期半年的网络直播行业专项整治和规范管理行动，其中包括对网络直播带货管理规则的探索实施。
多方主体须担责任 涉嫌违反多部法律
当直播带货涉及的产品质量出现问题，责任该如何认定？郑宁告诉《法制日报》记者，根据具体情形，如果未尽合理的注意义务，主播可能会承担侵权责任。
郑宁说，消费者权益保护法规定，社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
“广告法规定，广告代言人在广告中对商品、服务作推荐、证明，应当依据事实，符合本法和有关法律、行政法规规定，并不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证明。发布虚假广告，欺骗、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。”郑宁说。
在韩英伟看来，除了主播之外，还有多方涉事主体需要承担责任。
韩英伟说：“网络直播平台或许面临行政处罚。电子商务法规定，对平台内经营者侵害消费者合法权益行为未采取必要措施，或者对平台内经营者未尽到资质资格审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务的，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处五万元以上五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，并处五十万元以上二百万元以下的罚款。同时，生产者、经营者也有相应责任。侵权责任法规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。”
|
