在疫情防控常态化形势下，旅游专列发生了哪些变化？中国旅行社协会铁道旅游分会相关负责人介绍：“旅游专列严格按照抵达城市、景区的防疫要求，做到旅行每一个环节安全可控，确保游客旅游健康安全。同时积极推进普速旅游专列升级改造，将普通软硬卧改造为高级包厢，配备独立卫生间，增设淋浴、酒吧、娱乐、会议等功能，提高服务品质。针对中老年游客，融入康养休闲、文化体验、地方特色、书法摄影等多种内容，活跃旅游行程。针对学生游客，开辟‘高铁上的研学课堂’，利用列车在途时间实现全流程研学，打造具有铁路特色的研学旅行产品。此外，还着力开发高铁旅游专列产品，挖掘周末游市场，尝试开行夜间高铁旅游专列等。”
形成共赢发展
近期，商合杭高铁合肥至湖州段、辽宁喀左至赤峰高铁、安顺至六盘水高铁、格库铁路青海段等多条新线路开通运营。铁路网络不断织密、速度不断提升，不仅使城市间联系更密切，也在促进消费中带来了乘数效应和催化作用，高铁游就是典型代表。在携程网上，近两个月火车票的订单量快速增长。高铁游成为暑期旅游复苏的发力点。高铁已成为越来越多游客首选的出行方式。西成高铁、沪昆高铁、合福高铁、京张高铁等“最美旅游高铁线”拉来了源源不断的客源，点燃了当地旅游业的爆发增长。
张辉认为，旅游专列是中国旅游发展的方向之一。特别是疫情迫使旅游业要开发适合市场新需求的高质量产品。旅游和高铁的融合发展可扩大高铁的市场群体，又可提升高铁旅游的特色化、体验化和多样化。这对旅游行业和铁路部门而言是双赢。他建议，高铁旅游的高品质发展需要建立与旅游市场发展相适应的管理体系，需要出台政策打造流畅的旅游专列运行体制。同时，服务体验是影响游客的满意度的重要指标。旅游专列需要确定服务标准，加强旅游专列的一条龙服务和规范管理。 |
