据悉,从2016年开始,东方公证处就号召党员、团员公证员发挥模范带头作用,以身作则办好遗嘱公证。自从免费服务成为常态化后,为了应对随之而来的业务增长,东方公证处又增开了党团员服务窗口,以减轻接待大厅的工作压力,缩短遗嘱预约办理时间。
如今,上海公证行业已经形成了党员优先负责办理免费遗嘱公证的工作机制。此外,各公证机构还相继开通“绿色通道”,保证专人专窗、优先接待、及时办理。
此外,为确保工作落地见效,上海还致力于推进遗嘱公证工作的制度化建设。据悉,上海市徐汇公证处在2018年6月就制定下发了《关于改进遗嘱公证办理的十项措施》,明确了遗嘱公证的办理时限、办理流程、便民服务、法律宣传等举措,缩短公证办理时间,提高公证质量。
“质量是公证工作的生命线,对遗嘱公证来说更是如此。一份有瑕疵的遗嘱公证会引起新的矛盾纠纷,因此,我们不遗余力狠抓工作质量,推动公证员严格自律,让老百姓办理遗嘱公证更加省时省力、省钱省心。”东方公证处主任王兴和说。
引领风尚
“我这个情况会打官司吗?”伏在杨浦公证处的办证窗口前,市民小程有些焦虑。原来,他的父亲不久前病逝,留下了一套房产和几十万元存款,但生前没留下遗嘱。如今父亲去世,家中仅剩自己和奶奶,他担心原本和父亲关系不和的叔叔姑姑来争遗产。
了解情况后,公证员根据我国继承法的相关规定作了解答:首先,叔叔姑姑并不在法定第一顺序继承人之列;其次,奶奶健在,有权继承相应份额,但如果奶奶同意放弃,最好立下遗嘱。
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