中评社北京2月2日电／2020年伊始，不期而至的新冠病毒，无形中成为了一场检验治理能力和治理体系的“压力测试”。相比2003年的非典，在2020年抗击新冠病毒，离不开网络空间治理的有效创新。已有的实践、当前的态势以及未来的发展都将持续证明，真正贯彻落实网信事业造福人民的理念，真正贯彻落实以信息化推进国家治理体系和治理能力现代化的构想，切实推进更好用信息化手段感知社会态势、畅通沟通渠道、辅助科学决策，才能真正赢得抗击新冠病毒的最终胜利。
中国网发表复旦大学网络空间国际治理研究基地主任沈逸文章表示,如何在抗击新冠病毒的过程中，应对来自网络空间的复杂信息的冲击和挑战是一项艰巨的任务。这些信息构成复杂：有的是无法通过网络文本直接判断真假的利益需求，有的是与技术术语混杂的关于新冠病毒的各种说法，有的是可以唤起情感共鸣乃至激烈宣泄的特殊文本。它们可以被看做是与新冠病毒相关的流言、谣言乃至纯粹的有害信息。如何有效实现精准治理，构成了此次抗击新冠病毒工作至关重要的组成部分，与2003年抗击非典有显着不同。
造成这种现象的原因是，相比2003年，信息技术及其应用的长足进步和发展，让此次抗击新冠病毒的实践发生在一个存在重大差异的环境中：
文章分析,从客观的统计数据看，截止2003年12月31日，中国网民总数为7950万，其中拨号上网用户数为4916万，用手机上网的网民不足总数的10%。而到了2019年6月，中国网民规模是8.54亿，手机网民规模是8.47亿，网民规模总体增长超过10倍，手机网民总数增长超过100倍。在应用方面，移动互联网的发展，使得网民的信息获取以及行为特征，都发生了极为显着的变化。这种变化，对诸如抗击新冠病毒这样的重大公共卫生突发事件的治理能力和治理体系，既提出了全面的挑战，也带来了全新的机遇，有效的治理如果供给不足，就会让流言、谣言乃至有害信息，获得巨大的动能与空间。
从作为主体的人，以及由人构成的中国社会结构而言，也已经发生了重大的变化。如十九大报告所指出的，中国特色社会主义进入了新时代，人民迫切希望过上更加美好的生活。人民美好生活需要日益广泛，不仅对物质文化生活提出了更高要求，而且在民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面的要求日益增长。与生命安全相关的公共卫生突发事件，如此次的新冠病毒，无疑处于人民核心关切的核心区域。追求美好生活的人民对这种核心关切自然有更高的心理预期，对治理体系，也自然会有更加严格的要求。某些“惯性”的做法，或许曾经是可以接受的，而到了现在，不仅变得无法接受，而且成为了流言、谣言乃至有害信息传播的催化剂，其本身也因此成为了首先需要被有效治理的对象。
文章指出,互联网高速发展，以及在中国的广泛应用，使得网络空间与现实空间呈现深度嵌套。这种嵌套，在抗击此次新冠病毒的过程中，形成了三个非常显着的新特点：
第一，高速传递以及个性化加工信息的门槛持续降低，网民借助新媒体平台表达不满与情绪共鸣的能力因此显着提升。抗击新冠病毒核心区域的主要领导人的言行举止，无论是口罩佩戴是否恰当，又或者是文本内容与话语表达方式是否正确，都持续暴露在以亿为单位计算的网民的聚光灯下，近似接受显微镜的检验。这构建了一个容错率非常低的严格环境，对治理体系的网络素养和能力提出了全面的挑战。
第二，网民的行为模式和心理预期，提出了网上与网下治理如何形成有效“闭环”的问题。对当今中国的网民来说，遇到了问题，诉诸“万能的朋友圈”，也就是在网上公开表达治理诉求，并进行跨地域的在线互动，成为了一种常态。于是，在抗击武汉新冠病毒的过程中，人们看到了大量的病患或者利益相关方，在社交媒体上直接表达对医疗资源的需求，近似实时地对现场态势进行直播；同时，社交媒体赋予网民全球范围的组织动员能力，关心抗击疫情的网民，可以自行组织资源，但同时对相关治理体系的对接、协调能力，提出了全新的挑战。
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