受疫情影响法国企业面临经营困境，中国银行巴黎分行响应当地政府和银行同业公会的倡议，在严格把握风险的前提下，对部分资质较好的酒店、餐饮和服装制造行业的企业提供支持。通过延长客户还款期限，为部分客户提供利息和本金的延期支付，落实政府担保贷款方案，加快研究疫情期间的信贷策略，为企业稳定经营保驾护航，支持客户渡过难关。
巴黎大区新冠肺炎确诊人数超过全法三分之一，疫情告急，口罩告急！3月25日，巴黎大区议会第一时间找到中国工商银行巴黎分行，提出为其向国内某国有外贸企业进口1000万只口罩开立付款保函的需求，并为其解决供需双方“款到发货”和“货到付款”的分歧。
分行上下克服在家远程办公的不便，经过紧张有序的多方沟通衔接，克服了操作和流程上的各种困难，于3月31日成功开立保函，确保口罩采购合同正式生效。
此笔业务工行巴黎分行不仅提供专业的金融产品，还利用工行在国内雄厚的客户关系和网络渠道，积极协助贸易双方快速敲定购销合同条款。由于供销双方素未合作且口罩资源稀缺，工行从一个被动的金融服务提供者转成了双方赖以信任的中间人，主动帮助设计条款、调停分歧。在此期间，新出台的航空限飞规定使得货物运输又成了突出问题，工行及时协调中国东方航空公司为客户提供了可靠的货运渠道。工行强大的网络支撑、积极的响应能力、担当的社会责任获得了客户高度赞赏。 |
