中评社北京11月21日电／据新华社报道，流量数据可刷可修改，虚假宣传退换货难，诱导消费者场外交易
多部门出台新规剑指直播带货乱象
中国消费者协会本月发布的一份报告显示，直播带货市场存在虚假宣传、退换货难、销售违禁产品、利用“专拍链接”误导消费者、诱导场外交易、滥用极限词、直播内容违法等7类侵害消费者权益行为。《工人日报》记者在调查中还发现，直播带货市场背后暗藏“黑产”链条：点赞、评论、弹幕、转发，这些流量数据都可以花钱“刷”出来，甚至还可以花钱买观看量、修改销量数据。
对此，国家市场监管总局、国家网信办等部门已出台了监管新规，剑指直播带货行业乱象，旨在引导行业持续健康发展。
流量数字可以花钱改
近日，中消协工作人员调查发现，浙江一公司在某直播平台高人气直播间销售其生产的瑶浴产品，宣称可以“祛湿驱寒，疏通经络，护肝养肾”，但该产品实际上并不具备上述功效，公司也无法提供有关证明。
“商家在直播平台利用消费者对健康的需求心理，夸大宣传产品疗效的情况并不鲜见。我们发现，消费者对直播购物中宣传环节满意度最低，虚假宣传是问题高发地。”中消协投诉部主任陈剑说。
此外，中国消费者协会发布的《“618”消费维权舆情分析报告》显示，在今年“618”电商购物节中，直播带货行业存在产品质量不佳、货不对板，平台主播向网民兜售“三无”产品、假冒伪劣商品等问题。 |
