拥抱未来
游客翻倍增要求服务跟上
2015年春节，初一到初六，博鳌每天接待游客平均达4万人。“以前想都不敢想。”博鳌镇副镇长彭飞说，这两三年，游客的数量几乎每年翻一两番，增长很快。
博鳌的乡村带状公园建设后，彭飞和同事经常一同骑自行车。骑行在乡道上，为美景所感染，纷纷拿出手机来拍照。“感觉成果不是一点点，变化太大了。”彭飞说。
但游客的增加也考验着这个小镇的服务水平。
2014年春节，由于游客的大批涌入，游客爆棚，镇子一下子“乱了阵脚”，饭店忙都忙不过来，车辆太多很难找到地方停放，产生的垃圾量太大，环卫工扫都扫不过来。因此出现了投诉：有游客因停车难发生刮蹭，饭店出现抢座现象。
到了大年初七，彭飞发现有些饭店关了门。她感到不解便问原因。对方说前些天太忙了，累坏了，忙到不想接待了，所以决定过完年就关门休息一下。
“有七八成都是自驾游，这需要我们有更精细化的服务。”彭飞说，考虑到2014年春节的情况，今年春节期间，镇子里有了应急方案，在停车、环卫和旅游安全等方面都做了充分准备。镇政府的工作人员缩短了假期，很多人大年初二初三就来上班。
政府部门还需要考虑得更多。比如，淡季人少，如何吸引人来。彭飞说，现在博鳌的农家乐和旅馆、民宿，很多都上了团购网，希望借此带动生意。“接下来，我们会做精细化的一些东西。”彭飞介绍，比如，连通绿道，让骑行更加舒适自由；一些好看但是不坚固的设计，改为好看又坚固的。
天堂小镇，需要名副其实的风情。
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