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| 商研院董事长许添财。（中评社 黄筱筠摄） |
中评社台北7月13日电（记者 黄筱筠）蔡政府上任后，台湾观光业成为“惨业”，曾任台南市长的财团法人商业发展研究院董事长许添财接受中评社访问，侃侃而谈认为，陆客减少是中国的政策，要让陆客再回来很难了，但台湾目前对观光产业作为太消极，“没有一个‘国家’发展观光这样消极”，呼吁蔡政府应该要系统性、全盘性规划与布局，才能吸引到全世界的观光客。
许添财曾任台南市市长、中国文化大学银行学系主任、曾任五届“立委”。也曾担任“立法院”民进党团总召、民进党中常委，与陈水扁为初中同学。在2013年“立委”任内，登陆参访上海、北京。
谈起“观光财”，许添财非常有感触。他说，只要到过日本就知道，从最简单的厕所来看，就知道是否真心想要发展观光。日本为了民众健康，几乎所到之处都是免治马桶，虽然管理上需要多点人力，但厕所整洁乾净确实也是吸引观光客条件之一。“台湾观光环境有建设，但没有相对的维护管理”。
他以自己当台南市长为例表示，就要求厕所随时要有人清洗，连庙宇厕所都有列管，因庙宇也有观光客。还有环保骑士队在捡马路上的垃圾，一方面可以创造就业，又提升观光环境与产值，台湾应该要往这个方向走。
许添财向中评社表示，饭店厕所一天要清洁多少次，观光财就可以赚多少，一天一次怎么可能乾净，台湾在维护管理上不像是要发展观光的“国家”，“要赚人家钱哪这么容易？”现在打出台湾人情吸引观光，但是要靠人情，物质上还是要精进，客人是什么水准，就要什么态度去服务客人，否则根本赚不到钱。
由于陆客减少，蔡政府近来砸钱补助台湾团客，他认为，这些补助是救急不是救贫，“小钱是喘息一下，还是要花”，否则店家倒了更惨。但不能因陆客不来就急了，这不是长期发展之道。
许添财表示，“要陆客回来很难了”，中国更有钱的人会去找更好的地方旅游，更穷的人也不会出来，中国经济高度成长时代已经过去了，中国竞争对手越来越多，东协国家很快成为中国竞争对手。台湾因为竞争速度慢，要去依赖中国。他也认为，不要再依赖中国了，但也不是要和中国为敌，我们国家小要自强，但不用故意讨好中国。
他表示，日本2020年举办奥运，他们国家对观光客以“款待”相待，百年老店、旅店、都用“款待”态度去吸引客人。但相对的，台湾是制造起家，对服务业不重视，私人接待文化比较多，一般店家的服务精神要加强。
他强调，全球观光业竞争这么激烈，台湾只是守株待兔没有机会，要主动去找兔子。台湾制造业成长率降低，服务业成长率近几年降得比制造业低。台湾制造业取代性很高，服务业成长率又没有提高，才会迈向低薪化，应该要在服务业上提升量以及质，台湾未来是要靠服务业，才能解决低薪化的问题。
许添财说，如果台南市的都市发展，可以按照他过去规划，如果成功执行台南市就是“先进国家”的都市，不会比日本京都差到哪去，台南文化底蕴强，要达到国际优质城市的地步不难，而中华文化也是台南文化的一部分，这些特殊性可以比美国际。但是目前建设不够，还需要加强，要充分国际化引进外资。
他表示，拉抬台湾观光业是长远计划，不能停且要加速，台湾未来要有发展一定是靠观光，科技不用怕，只要有条件就会往前走。但观光业靠业者努力成效有限，又不成系统，无法创造观光生态系，必须要靠政府有系统的规划并且进行。 |
