6.中国早在本世纪初就进行过大规模密切接触者追踪。2002年至2003年“非典”暴发期间，中国建立了包括追踪接触者在内的大规模监测系统，这是公共卫生的前线战略，涉及发现和追踪可能与感染者接触的人。
7.中国使用技术追踪每一个病例。考察期间，艾尔沃德看到，追踪全国疫情的急救中心使用巨大的屏幕显示每个聚集性感染。官员们密切追踪病例传播的地点，发现问题就毫不犹豫地联系当地的防疫小组。微博和微信等社交媒体也分享了有关病毒的准确、最新信息，纠正互联网上泛滥的虚假错误信息。
8.推迟非紧急医疗服务，把许多医生的诊视放到网上。艾尔沃德说：“有一个地方的人表示，现在50%的咨询是在线进行的;把通常在线下做的全部搬到线上，以非常有秩序的方式维持正常的医疗服务、开具处方等。”
9.中国人待在家里时较容易获得额外的食物和供应。他说：“许多人不得不在线订购食物。有人送货。一位女士对我说，‘包裹里有时会缺一些东西，但我的体重没降’。”相比之下，世界其他地区，对隔离的担心导致了恐慌性抢购和厕纸短缺。
10.人们迅速转换角色协助抗疫。艾尔沃德说，中国全国上下支援湖北。其他省份向湖北派出4万多名医护人员，还有许多志愿者。艾尔沃德说：“高速公路工人可能会测体温、送食物或寻找密切接触者。在一家医院，我见到一位女士教人们穿防护服。我问，‘您是传染病专家吗？’不，她是一名前台。但她学会了。”
11.中国公民也在个人层面为抗疫做出自己的贡献。与美国有报道称人们争抢最后一瓶洗手液不同，艾尔沃德说，他对中国人团结一致的态度印象深刻。“武汉不是一个村子”，他说，当驱车进入这座规模不亚于纽约的城市时，夜深人静，灯火通明。“每扇窗户、每座摩天大楼背后，人们都在合力抗击疫情。” |
