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| （图片来源：京彩台湾） |
中评社北京9月28日电（中评社报导组）据瞭解，在台胞服务电话的来电中，经常收到台胞反映Health Kit小程序（健康宝）换号登录受阻、无法显示核酸证明、无法收到验证码、因弹窗无法进京、隔离期过后仍然弹窗等问题。由于新版Health Kit小程序（健康宝）登录时，需验证使用人名下绑定过的所有手机号码。多位台胞入境时使用境外手机号绑定Health Kit小程序，但后续使用中发现境外手机号无法收到验证码，致使无法登录Health Kit小程序（健康宝），影响正常出行。
经北京市台办与北京市经信局大数据中心沟通，首次来大陆的台胞，可使用境外手机号码登记Health Kit（健康宝）小程序，无需接收验证码，同时上传台胞证正反面后即可完成注册并正常使用。为方便台胞在京工作生活，同时结合防疫有关要求，建议在解除隔离后尽快办理大陆手机号码，并登录Health Kit（健康宝）小程序替换原境外手机号码，对于无涉疫风险手机号码，更换手机号可即时生效。
针对境外手机号码无法收到验证码的问题，为了更加深入解决台胞没有大陆手机卡生活不便的问题，北京市台办协同首都协调机制、北京市通信管理局、集中隔离组、隔离点，破解政策难题，探索连通机制，疏通关键环节，成功开展为隔离中的台胞办理电话卡工作，九月初开始试运行，截至目前，累计为全市10个隔离点中45名台胞成功办理电话卡。
首都疫情防控工作常态化以来，北京市台办高度重视疫情期间台胞的“急难愁困”问题，特别是涉及Health Kit小程序（健康宝）等严重影响台胞的日常生活和出行的问题和困难。急台胞之所急，主动与首都协调机制办、北京市经济和信息化局、北京市公安局网安总队等相关单位保持密切沟通联系，多措并举的为台胞解决Health Kit小程序（健康宝）使用中遇到的问题，真心实意为台胞办实事、做好事、解难事。
据统计，2022年，北京市台办共接到、处理台胞反映Health Kit小程序（健康宝）使用中遇到的问题共计118人次。
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