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| 台中市旅馆商业同业公会理事长郑生昌接受访问。（中评社 方敬为摄） |
中评社台中1月18日电（记者 方敬为）2020大选民进党获胜，两岸关系持续紧绷，在观光方面，台湾观光业将面临陆客来台人数归零的挑战。台中市旅馆商业同业公会理事长郑生昌接受中评社访问，发表对两岸关系冲击观光产业的看法。他表示，陆客禁令实施后，瞬间产生25%的缺口，虽然“交通部观光局”有提出“秋冬旅游补助”措施，以弥补陆客不来的短差，但只能短期治标，无法长期治本。
他认为，两岸交流若持续被政治意识形态框住，双边观光互动势必无法改善，未来4年台湾观光业者要设法振作转型，将危机化为转机。
郑生昌为现任台中市旅馆商业同业公会理事长、旅馆商业同业公会全联会常务理事，同时也是福尔摩沙酒店联盟总经理，旗下拥有福尔摩沙酒店、晶品大饭店、金座大饭店、福尔摩沙和平酒店等，对台中市观光旅宿业发展脉络相当熟悉。
郑生昌表示，陆客不来，对中南部的观光业者影响较剧烈，过去在陆客潮鼎盛时期，平均一年约有420万陆客来台，大部分是到中南部观光旅游，因此，当时有许多人抢搭顺风车进入旅宿业市场。
郑生昌说，但是到2016大选后，陆客来台量锐减，导致旅宿业与观光人数不成正比，供需失衡，让许多将陆客视为主要客群的业者经营困难，甚至倒闭，该波供需失衡的影响迄今持续存在。而根据目前两岸互动的趋势来看，陆客禁令可能不会解除，中南部观光业者只好调整目标客群比例，在这股困境中力求转型。
郑生昌指出，在2019年8月陆客禁令实施前，大陆来台旅客数大约占25%，禁令实施后，瞬间产生25%的缺口，虽然“交通部观光局”有提出“秋冬旅游补助”措施，以弥补陆客不来的短差，但只能短期治标，无法长期治本。
他说，如今中南部观光业者预期两岸关系可能越趋紧绷，大家都开始将目标客群分散、转移，过去将八成主力锁定在大陆客群的业者几乎撑不下去，现在观光旅宿业者对于陆客的比例目标顶多设在40%，甚至调降至20%以下，并开拓更多境内或东南亚、东北亚观光客群，避免再因为两岸关系的波动而影响生计。
郑生昌提到，陆客与其他境外旅客相比，到中南部来的机会较高，因此，中南部观光业者对陆客的依存性仍会存在，除非政府能设法利用政策工具，将境外旅客导入，否则陆客不来的缺口难以弥平。除了公部门的协助外，业者本身也要振作转型，接下来4年是危机也或许是转机，观光业可以团结起来，找到新的营运路线。
郑生昌也期待，两岸关系能有所转圜，毕竟双方有共同的历史渊源，或许两边的政府可将政治放一边，建立让民众正常交流的管道。他认为，观光、经济没有颜色，两岸人民可或许以透过良善的交流互动选择出双方都可以接受的方向。 |
