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| 质检总局记者会现场（中评社 徐梦溪摄） |
中评社北京3月14日电（中评社报道组）十二届全国人大五次会议新闻中心定于3月14日（星期二）10时在梅地亚中心多功能厅举行记者会，邀请国家质检总局局长支树平、副局长兼国家认证认可监督管理委员会主任孙大伟、国家标准化管理委员会主任田世宏就“质量提升”的相关问题回答中外记者的提问。
以下为对话全文：
王冬梅：各位记者朋友们，大家上午好。欢迎参加十二届全国人大五次会议记者会，本场记者会的主题是“质量提升”。今天很高兴邀请到国家质检总局局长支树平先生，副局长兼国家认证认可监督管理委员会主任孙大伟先生，质检总局党组成员、国家标准化管理委员会主任田世宏先生，围绕“质量提升”这一主题回答大家的提问。先请支树平局长说几句。
支树平：女士们、先生们、记者朋友们，大家上午好。今天全国人大新闻中心首次以“质量提升”为主题，组织专门的记者会，这么多记者踊跃参加，让我们很感动，也非常感谢。
质量问题确实是党和国家非常重视的一个重大的课题，是老百姓普遍关注、国际社会也关注的问题。这一次记者会以质量为主题，体现了对质量的看重，也是对我们质检工作的看重，应该说有时代性和导向性。
支树平：国家质检总局是国务院主管质量的部门。2001年，在国家谈判加入WTO大背景下，中央决定把国家质量技术监督局和国家出入境检验检疫局整合成立国家质量监督检验检疫总局，实现了质量内检和外检的一致。我们总局管理计量、标准、认证认可、检验检测这些国家质量技术基础。我们专门设有副部长担任主任的国家认证认可监督管理委员会和国家标准化管理委员会，和国际组织来对接。所以，今天我们国家认监委主任，也是我们总局的副局长孙大伟先生，还有总局党组成员、国家标准委主任田世宏先生，他们和我今天一起和记者见面，一起共商质量提升的大计。
支树平：新闻界朋友们一贯对质量、质检都十分关心支持。现在是大家关注质量发展的黄金时期，我们更希望得到新闻界朋友们的监督、批评，也需要你们的宣传、鼓劲。所以我愿意接受大家的提问。谢谢。
王冬梅：现在开始提问。
湖北广播电视台融媒体新闻中心记者：今年政府工作报告中提出要全面提升质量水平。作为消费者，我们也确确实实感受到一些质量的提升。在我们感受到质量提升的过程中，还遇到了质量的烦恼。请问一下支局长，您如何评价现阶段的质量状况？
支树平：谢谢这位记者的提问，因为你说出了大家普遍关注的一个问题。大家都关注质量，也希望能有一个中肯的评价。我自己的感受，作为质检总局局长，我不止一次说过，对中国的质量状况有喜有忧。应该说，我们的质量有很大的进步，但是也有不小的差距。
支树平：首先说，我们有很大的进步。党和国家一直高度重视质量，特别是党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视质量，各级党委政府也对质量抓得比过去更紧。比如各地普遍开展了“质量强省、强市、强区”的活动，各个部门也都重视质量，每年9月有一个“质量月”，现在有42个部门和我们一起作为“质量月”的主办单位。大家重视质量、抓质量的氛围基本形成，我们国家质量总体水平在提升。比如产品质量总体水平在提升，工程质量不断好转，环境质量在改善之中，我们进行服务业质量测评，重点服务领域顾客满意度保持在“比较满意”的水平。
支树平：“稳”，质量稳定在了90%的台阶以上，2013年到2016年稳定在了90%以上，2016年达到91.6%。“进”，现在有一些重要产品质量都有明显进步，比如大家关心的重点消费品，去年抓10类重点消费品质量提升，这10类重点消费品合格率提升了5.2个百分点。大家关心的电商产品质量，去年也提升了11个百分点。我们这个局还管进出口商品质量，出口工业品这两年因为质量问题被退货的批次也在下降，去年下降了13%，金额下降了19%。总体质量水平在不断发展。
支树平：另外，现在我们还有大量的产品走出国外，尤其是高铁、核电，还有一些工程建设走出国外，中国制造应该说是行销全球，说明本身就有质量的支撑。这是我所说的“有喜”。
支树平：所谓“有忧”，就是我们还有不小的差距。据我们掌握的情况，我国质量总体水平不够高。首先是产品质量总体水平还有一定的差距，一部分产品档次还比较低。特别是中高端的产品难以满足消费者的需求，以至大家说的“海淘”、“海购”、消费外溢。我们有一些商品走到国际先进行列，但总体上处于产业链的中低端，国际竞争力有待增强。服务业稳中有进，但总体上提升还比较缓慢，在某些服务领域，老百姓还是有这样、那样的意见。更重要的一个问题就是品牌，品牌建设的差距还是比较大的，现在许多产品是贴牌生产，全世界驰名的大品牌我们国家还比较少。这是从产品的质量状况来分析的。
支树平：另外，从质量发展的环境来看，一些局部地方还不尽如人意。国家整体质量环境还是比较好的，但在一些地方还有差距。有些地方还是更多关注GDP，对质量重视不够，投入也不够，在法规、投入、人才培养上还有一定差距。我们都说，质量是企业的生命，但是有些企业质量管理体系不够健全，质量控制体系也没有完全建立起来，特别是有的企业不讲诚信，有时候以降低质量为代价来参与竞争，严重的甚至制售假冒伪劣产品。所以，在局部环境上还是有差距。
支树平：第三个差距，我国质量技术基础还不是很强。国家质量技术基础包括计量、标准、认证认可、检验检测，在这些方面，我们和世界先进水平相比还有一定差距。现在我们的出口企业每年都遭受国外技术性贸易措施的影响，甚至受到损害，很大程度上跟我国质量技术基础不强有关系。所以，我刚才说有喜有忧，我们有进步，但是也有差距，提高质量迫在眉睫。作为一个质检工作者，我们心里始终有很大的压力。谢谢大家。
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