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商家和平台应力避意气之争
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http://www.CRNTT.com
2020-04-15 11:09:21
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消费者有消费者的诉求,企业有企业的利益;商家有要求降低佣金的权利,平台有平台的运营规则。矛盾之下,是协商合作,还是相互争斗,不同的选择会带来不同的结果。但有一点可以肯定,任何一方的利益诉求,都不可能建立于对方利益受损的基础上,合作不是零和博弈。
不管是消费者还是企业,平台还是商家,都需要在保障各自权益的基础上,达成更好的利益平衡。尤其是在当下,疫情的全球蔓延,对复工复产以及经济的恢复提出挑战,面对争议,理性沟通、抱团取暖,才能在艰难时刻顽强地生存下来。 |
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