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94.5%就地过年受访者满意快递服务
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http://www.CRNTT.com
2021-02-25 11:56:30
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卢鸣觉得，今年春节许多人都就地过年，快递行业也相应地推出了不打烊的服务，但需要把物流运输的各个环节都配合好，“尤其是一些县城，更好地保障快递的正常运送还是很重要的”。
对于节日期间快递服务，60.7%的受访者希望运输和派送环节有效对接，提升速度，57.8%的受访者期待解决好“最后一公里”服务，47.6%的受访者建议增加智能投递运输系统，46.5%的受访者希望做好快递售后及客服服务，27.5%的受访者希望保障快递员工权益。 |
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