中评社北京2月16日电／小微企业环境满意度全省第一，温州是如何做到的？ “实”字诀，就是这么灵
小微企业虽小，发展动力与潜力却不“小”，在经济社会发展中的地位也不“微”。近日，由省工商局发布的2018年浙江新设小微企业活力指数报告显示，温州小微企业环境满意度指数、小微企业社会贡献度增长率两项指标均位列全省第一。环境满意度包括开办企业便利度、扶持政策满意度、政府机构的办事效率等；社会贡献度包括净资产收益率、人均产值、盈利企业占比等。
小企业，大贡献。小微企业是支撑我省经济的重要基石，也是推动经济增长的重要动力。能够在全省脱颖而出，温州的秘诀就是一个“实”字，既坚持问题导向，又坚持效果导向，用实实在在的服务，让企业获得感满满。
■ 万名干部进万企服务
■ 10个专业服务组提供专业服务
■ 推行涉企证照市场监管部门通办改革
近日，“助企服务员”、温州市人大常委会委员王显初再次拨通了温州市爱好笔业有限公司联系人汪小明的电话，询问困难解决的进展。没等王显初开口，汪小明抢先表达了感谢：“银行和不动产登记中心在您的沟通下达成了共识，我们企业的在建工程抵押贷款问题终于解决了。”
从2017年开始，温州市各级干部多了一个新身份——“助企服务员”。全市开展“十百千”助企服务活动，实行助企服务员责任包干制度。2018年，活动升级为“万名干部进万企”，“一对一”进企送服务。
针对“助企服务员”无法解决的难题，温州还组建10个专业服务组，面向国土资源、规划建设、政法、财税金融、项目审批等个性问题提供专业服务。在此基础之上，温州率先出台全面提升企业开办便利度工作方案，推行涉企证照市场监管部门通办改革，将企业开办时间压缩到2.5天可领证、4天可营业。温州市公安局还推出20项涉企事项全程网上办理“零跑腿”服务。
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