一般来说,日本便利商店书刊架都设置在落地窗边,如果这家店让顾客在店内自由阅览,不仅能让店里看起来热闹一点,也可以给其他顾客一种安心的感觉,对防止犯罪有所助益。
但日本也有一些便利商店会把杂志等书刊加上透明封套,并挂着“禁止阅览”告示,不让顾客自由取阅。
之所以这么做的原因,很有可能是店家为了防止窃盗行为。
因为如果有顾客站在书刊架前阅读,可以让有心顺手牵羊的人,利用这群站立阅读的顾客作为掩护。
店家禁止顾客在店内阅读的作法,很可能让想看杂志的顾客跑到其他店家去,造成顾客流失;但即使如此还是禁止顾客在店内阅读的话,就可以想像可能是被顺手牵羊的损失,已大于客人流失的损失。
当然也有部分便利商店店家禁止顾客阅读的原因,仅是单纯怕杂志等商品有所污损。
日本便利商店还有一个可供参考的安全指标,那就是厕所。
日本便利商店不见得都会提供顾客使用厕所,而最常见的有3种型态。
第一种是“请自由使用”,明白在厕所前贴上这种告示,说明这家便利商店至今并没发生什么问题,可说是位于治安相对较好的地区。
第二种是“要使用厕所时请告知工作人员”,这显示出这家店可能在过去曾发生过某些问题,附近治安相对来说可能较为普通。
第三种则是明明有厕所,但却贴上“禁止使用”或“无法外借”告示,显示出这家店过去可能曾在厕所发生过什么事情,所以变得不愿出借厕所,所在区域的治安相对来说可能较差。
另外,许多顺手牵羊的人也可能把东西带进厕所再藏进包包,所以不愿出借厕所的店家,有可能位于窃盗行为较多的区域。
虽然不能用便利商店暗藏的3项治安指标,过于武断地评价一个地区的治安,但也不失为观察所在区域治安情况的一种参考。 |