1月31日起，广州市民每天晚上8点可通过“穗康”小程序预约购买口罩。“我带着技术团队守了一夜，生怕点击量太大会宕机。”王景田说，广州常住人口1500多万，当天晚上，“穗康”接受的点击量达1.7亿人次，“尽管我们依托的是微信入口，但承受这么多点击，也是一个巨大的挑战”。
“我们这支数字化人才队伍非常坚强，经受住了超常规考验。”王景田说，一般情况下，技术人员一个月才能推出一个小程序，但疫情期间客户提出需求后恨不得次日就要上线使用，而且追加需求不断提出，这就要求软件要不断迭代，最紧张时几乎一天一个版本开发，工作量非常大，“小伙伴们累惨了，经常几天都不能回家睡觉”。
为支持复工复产，腾讯公司的数字化人才团队马力全开，使出了十八般武艺。他们推出的腾讯会议，在疫情期间向全国用户免费开放300人不限时的会议功能；腾讯文档在疫情期间免费开放会员功能，并提供多套办公模版，大大提升工作效率；腾讯乐享、TAPD腾讯敏捷协作平台、腾讯工蜂、腾讯云盘等产品都在疫情期间推出相应的免费服务，支持各行各业远程办公。此外，腾讯云推出针对中小企业战疫帮扶计划，免费为超过10万家中小企业提供云资源和协同办公产品；腾讯SaaS“千帆计划”宣布推出企业战疫工具包，整合内外部合作伙伴产品，帮助企业应对疫情期间的挑战，加速数字化转型。
祸兮，福之所倚。“疫情是一次特殊大考，更是一个史无前例的机遇。”王景田表示，“疫情倒逼各地各行业加速接受了数字化转型，并开始学着用数字化视角去思考。未来，能否进一步促成互联网与实业相结合，是一个历史使命，或将决定中国未来在国际格局中的站位。”
“新基建”帮助农民化危为机
3月2日，疫情形势依然严峻之时，湖北省秭归县将首批8万多斤滞销脐橙，通过阿里巴巴紧急打造的数字供应链发往全国。
疫情之下助农难，湖北尤其难。“针对疫情严重地区物流难，阿里巴巴旗下的菜鸟供应链联合物流伙伴，为秭归专门打造了一条出省绿色通道。”阿里巴巴数字农业部高级公关专家王刚说。 |
