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如何打通西班牙华人零售业任督二脉?
http://www.CRNTT.com   2018-10-24 05:31:52


 
  “开食品或者百元店,偷、抢、赊这些事儿根本躲不开,只有小心、小心再小心,底线是确保自己的安全。华人店主这几年因暴力犯罪去世的有好几位,华文媒体的报道我也看过,是很深刻的警示。”老陈感叹道,“倒不是说凡事都要退让,关键是尺度。比如小年轻偷东西,有些华文媒体认为需要报警,并采取法律手段。但多数店主并不认可,原因是:警方取证就很难,法律严惩又做不到,反而得罪了这些人,他们反过来更会变本加厉来骚扰甚至打砸抢,得不偿失。至于赊欠,如果遇到胡搅蛮缠的人,直接拒绝也可以,但要知道这样的人会不会因此到处给店里造谣,心里要有一个预判。此外,还要防止警察的钓鱼执法,最近Usera区华人食品店出现的这种现象很值得警惕,关键是违规销售行为不能有,这样身正才不怕影斜。”

  老陈表示,“违规销售多赚的那点钱没必要,因为久而久之招来的消费者都是那些不三不四的人,这对语言不好、不熟悉法律的华人店主绝对是个长期麻烦。不一定什么时候就引发一场灾难。”

  尽管自嘲为“没什么文化的乡下人”,但从对老陈的采访中,记者感觉这位店主的生意经相当老道。他认为很多华人店主不擅长“经营名声”,很多华人店铺都选址在居民社区,但在和消费者互动的过程中礼貌有缺失、行为有不得体之处,且店铺还违规销售或再有其他逆于当地文化习俗的行为,将极大地影响华人店铺在社区居民眼中的形象,可能直接导致销售额的下降。

  “有些华人店主在国内养成一些不良习惯,比如蹲在地上吸烟,对此行为大多数老外都是极为反感的。具体原因我也不清楚,但在西班牙生活、开店多年,一些当地人能否接受的习俗我还是略知一二的。”老陈诚恳地表示。

  老陈还建议华人店主多多关注西班牙本地新闻,比如今年夏天马德里投资数十亿修路,迄今没有结束,他所在的阿尔卡拉市马约尔街附近在西班牙国庆前夕都没有完工,导致周围华人零售业销售额同比往年下降不少。某华人食品批发仓的业务员私下向记者透露,阿尔卡拉马约尔街上3家生意最好的食品店在今年国庆期间都没有叫货。

  “很多华人店主不看新闻,就是每天拿着手机翻来翻去,或者干脆把电脑弄到店里看电视剧,这不仅让消费者觉得尴尬,也损失很多业余了解当地社会动态的机会。其实就算西班牙语不好,也可以多看看华文媒体的报道,了解一下西班牙的政经动态。”老陈一边说,一边打开手机,熟练地使用谷歌插件将一篇《国家报》的新闻翻译给记者看。

  老陈的“新闻观”在记者看来,也是一种积极融入社会的行动。

  政府举措不可逆,需合法合理顺势利用

  《欧洲时报》记者分析,在接受了我们能党(Podemos)的建议后,西班牙政府将最低工资标准上调至每月900欧元(以14个月的方式支付。如以12月的方式支付,每月最低工资为1050欧元)。与此同时,自雇人士最低收入标准也从目前的932欧元上调至1050欧元,尽管政府无法规定自雇人士的收入多少,但这直接导致自雇人士每月缴纳的最低社保金从277.9欧元上涨至312.9欧元,每月支出增加35欧元。
 


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