“先看病后付费”“先离场后缴费”
富阳区居民罗舫在2018年进行了胃部和颈椎两项手术，总计5.5万元左右的医疗费用报销比例超过一半。“让我感到方便的是，我可以通过‘富阳卫生’微信公众号进行预约就诊，挂号、缴费排队时间大大减少，医生信息也一目了然，患者有了完全的自主选择权。”罗舫说。
“通过智慧医疗的探索，从根本上改变了原来‘医生讨债、病人欠债’的局面，医患双方增进了互信。”富阳区第一人民医院副院长余健说。
始于富阳区试点的“先看病后付费”信用就医体系在杭州市正陆续推开，据不完全统计，目前杭州全市智慧就医服务用户覆盖范围超过78万人次，累计履约支付金额33亿元，违约金额仅为2.5万元，违约率不到十万分之一。
政府数字化转型带来的改变常常在细微处体现，但百姓获得感却是大幅提升。今天，不仅是当地群众能享受到数字化转型带来的便利，就是外地到浙江的游客也能享受到“数字化红利”。杭州“城市大脑”的旅游大数据大屏上，西湖等热门景区的实时游客量、承载量，酒店在线预订分析，行业消费分析等数据一目了然。杭州市旅游管委会相关负责人说，打通不同部门的数据，目标是让游客在杭州“多游1小时”。
据浙江省发改委介绍，到2022年，覆盖浙江全省的民生网、服务网和平安网将基本建成，各类社会服务完成向个性化、精准化、主动推送转变。
数据触达管理，新技术补上“能力短板”
每天晚上，杭州湖滨路西湖边的音乐喷泉总能吸引大量游客，短时间内聚集人流安全隐患较大。为确保安全，管理部门一度采取“以不变应万变”的手段，常年设置硬隔离围栏，高峰时还辅以“地铁甩站”、公交不停等硬性措施，不仅效果不甚理想，游客的体验也大大下降。
|
