各显神通保质量
价格降低后，景区服务会“低配”吗？
此次降价是黄山风景区自2009年5月1日以来首次调价。管委会表示将通过开源节流，优化支出结构，确保景区服务品质。
在鄱阳湖国家湿地公园，船上导游随身携带的温馨服务包让陈锦华感到很惊喜。根据季节变化，包里变换着藿香正气水、创可贴、眼镜布、充电宝等各种旅游必需品，景区各区域均配备了急用药品，供不时之需。
鄱阳湖景区负责人介绍，景区为游客配备了“景区管家”。“管家”由景区的中层以上领导轮岗担任，每周至少两次对景区安全、卫生、文明等多方面进行巡查。景区还实行“首问责任制”。在景区内，工作人员面对游客的需求询问，无论是谁，都必须负责回应，不可推卸。
转换经营思路成为河南景区保质良方。河南将推出三大主题板块旅游内容，在近一个月时间内推出120余项活动、80余项优惠政策，涉及85个景区。洛阳龙门石窟也精心准备了丰富多彩的节日活动，如中秋节期间开展“龙门中秋诗会”，国庆假期开展“我为祖国送祝福”“我为祖国唱赞歌”“我为祖国献首诗”等主题活动，运用“互联网＋”现代科技实施“文物＋文化＋旅游”融合发展，推动文化旅游产业转型升级，促进和完善旅游服务链条，形成文化赋能旅游发展的良好局面。
科技的力量也运用其中。青城山—都江堰景区营销中心负责人介绍，景区将加快智慧化建设，充分利用景区大数据服务平台，加快都江堰旅游目的地服务平台建设，重点推出“一部手机游都江堰”“青城山—都江堰金牌解说”等小程序，更加高效便捷为游客做好服务。
“都江堰、青城山不仅外地游客多，我们本地人周末、节假日也喜欢自驾来玩。”成都市民孙女士告诉记者，这几年来都江堰、青城山景区的旅游服务质量稳步提高，本地人来玩也更安逸了。
业内人士表示，景区在门票价格上做出下调，其实是景区回归公益属性定位的一项具体措施，价格上的优惠，势必会吸引更多游客慕名而来，不仅会激发民众的旅游热情，还能够拉动内需刺激经济增长。
（来源：人民日报） |
