中评社北京10月26日电／据人民日报报道，金秋午后，居民柴秀英和几位老邻居，坐在上海市徐汇区徐家汇街道乐山六七村小区西门的“缘驿站”，闻着桂花香，唠着家常。绿色栅栏，砖红墙壁，一顶遮阳伞，几把休闲椅，“缘驿站”不过四五平方米，却收拾得雅致时尚。
“一年前，这里还是垃圾堆放点，现在却成了小区居民的好去处。”61岁的柴秀英在乐山住了30多年，“没想到我们社区能变得这么好。”
乐山街坊地处上海海派文化发源地徐家汇，作为上世纪80年代的棚户区改造项目，这里人均住房面积较少，违章搭建侵占公共空间现象比较突出，社区环境有待提升。6458户居民中，残障人士、低保困难家庭和65岁以上老人数，均超过所在辖区总数的1／3。
如何破解难题？徐家汇街道成立联合党支部，街道干部陈奎友担任联合党支部书记，支部委员分别由居委、物业、城管、公安等相关单位干部担任，统筹推进综合治理工作。乐山六七村居民区党总支书记唐佩凤说：“先服务再治理，居民有了获得感，会更加配合整治。”
针对底楼住户违章扩建普遍的现象，居委会召集住户讨论，对开窗通风等合理需求，通过统一尺寸、形制改造等予以满足；居民担心以后没地方洗晒衣物，居委会协调腾出办公用地，设立投币式自助洗衣房，并在小区绿地搭建不锈钢晒衣架，方便集中晾晒……在政策允许范围内，工作组为每户困难家庭量身定制了帮扶清单。看到自己的诉求被重视，乐山六七村20多户住户纷纷表示支持，“执法不是冷冰冰的一刀切，我们心里很温暖。”
近年来，针对大城市中心城区公共服务空间少、资源散、功能弱的状况，徐汇区探索建设一站式社区服务平台“邻里汇”，打造老百姓家门口的公共会客厅。
乐山地区400平方米的“邻里汇”，有助餐、文娱、阅读、会议等多种功能。“这里环境好、活动多，老人们都爱来！”73岁的王阿根说。
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