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| 屏东县旅行商业同业公会理事长杨圣民。（中评社 蒋继平摄） |
中评社屏东2月14日电（记者 蒋继平）新型冠状病毒肺炎疫情影响，“行政院会”13日拍板定案纾困措施。针对近年来台湾岛内旅游市场政府提出补助案成为常态化，屏东县旅行商业同业公会理事长杨圣民接受中评社访问时表示，要把握“救急不救穷”原则，补助适时就好，他观察补助团客部分业者不敢收，补助散客部分有依赖现象且难以突破客层，因此长远来说不利于产业发展。
杨圣民，1971年生，学历为真理大学观光系毕。现任屏东县旅行商业同业公会理事长、屏东旅行社股份有限公司经理，也协助关系企业屏东客运专案推动。屏东县旅行社家数目前26家，辖区恒春半岛、垦丁皆为热门景点。
“交通部观光局”2017年推动新台币三亿元扩大国旅补助政策，2018花莲强震后提出振兴花莲、台东观光补助计划，同年续推出宜花东高屏旅游补助，2019推出春游专案补助，同年再推扩大秋冬“国民”旅游补助。2020因疫情冲击观光产业提出纾困。
台湾观光产业近年补助有常态化趋势，您怎么看？
杨圣民表示，一直靠补助也不是办法，不仅政府需对景区有更多的硬体建设及软体的提升，业者本身要提升服务品质及加强人员训练，因为补助都只是短暂的，只是这一次碰到疫情影响，民众是否愿意出游，后续仍要再观察一阵子才能得知效益。
许多业者向公会反映补助方案不要让旅客养成习惯，避免未来不补助就不愿出去玩。杨圣民也建议，补助适时就好，必须抱持救急不救穷的原则，只要经济复苏稳定成长，民众自然就会安排旅游活动。
补助是好是坏，业者怎么看？
杨圣民表示，许多公会会员反映补助团客的部分方式是否可调整，因为资讯公开化后，一团补助费用新台币5万元为例，团客知道需找旅行社代办才可申请补助款，甚至要求回馈全额补助费用，导致旅行社没有赚到利润，不仅付出人事等相关成本，还要先代垫补助费用，补助案送到“观光局”，因为案子量多、人手不足，可能要半年后才会领到。代垫半年且没有赚到钱，这对旅行社也是一项成本支出，会有金流压力。因此这部分虽然对政府政策推动而言是加分的，但对业者来说并没有达到双赢的结果，许多旅行社也因为这个情况后就不太愿意接团申请，干脆麻烦团客另请高明。
至于散客的部分，杨圣民表示，补助推动后，还是会变成经济能力好的人出游，经济能力差的还是不会出游的现象，导致客层仍是无法突破，长远看来对产业来说并不是好的影响。消费者有养成依赖的习惯吗？他表示，观察到后续会有不补助就不愿出游的现象。 |
