过去,一提起官方机构,人们传统的印象是高高在上的,信息发布基本是通过媒体或者官方网站,用词谨慎、严肃,但缺乏亲和力。从严肃的面孔,到被人们喜爱的新面孔,这中间是思路的变化。
弹幕文化,是哔哩哔哩在国内推广开来的。作为年轻人喜爱的视频网站,截至今年第一季度,哔哩哔哩月度活跃用户1.72亿人,这一数字是3年前的3倍。值得注意的是,过去3年,哔哩哔哩新增用户的平均年龄均为21岁。
这意味着,以“极目中国”为代表的官方机构,在这样的网站上传播时,瞄准的是年轻人。而年轻人表达喜爱的方式,就是让他们发布的视频上飘满“弹幕”。在“弹幕”上,他们获得共鸣,也表达了自己的态度。例如,在“极目中国”181条视频中,有几十条都被“弹幕”占满了屏幕,以至于不少用户需要看两遍,一遍关掉“弹幕”,一遍打开“弹幕”。
在“弹幕”中,年轻网友们的基本价值观也得以表达。“看见没?这就是我的国家”,“今日的每一寸土地乃至飞机、战车都是先辈用血肉之躯换来的,铭记历史,感恩祖国,感恩先辈”,“辛酸的成长,艰难的蜕变,曾经没有铁甲炮弹的守护,只有血肉与信仰的永驻。灼热的伤口里,永不磨灭的崇高在流淌,苦难里,你们的超越将长存”,“谢谢你们保家卫国,辛苦了”……
官方机构正是在这样的交流中,与年轻人互相了解,产生共鸣。 |