李更正说，现在越来越多的青年人喜欢在线上说事，为此村里拓展了新的“说事”形式，村民内心的烦恼可在线上畅所欲言，大家共同讨论解决，不仅提升村干部办事效率，也利于大家共同遵守。
针对社区服务问题多的现状，昌硕街道桃园社区将退休党员干部、热心志愿者吸纳到“群众说事室”服务中来。平日里，退休党员干部、社区志愿者到景观亭等与居民攀谈，搜集问题；社区干部定期接访，群众的困难、矛盾很快得到解决。
据了解，自安吉县推出“群众说事室”以来，各乡镇（街道）的“说事”形式也在不断推陈出新，相继延伸出了网上“群众说事室”、“5189000”24小时说事热线、“阳光热线”调频广播、乡镇干部“移动说事室”等“说事”载体，通过定时听、在线听、走访听、集中听等方式，广泛满足党员群众诉求。
办理结果公众评
在报福镇报福村，村民楼学才与楼云因为建房向来不合，甚至还发生过肢体冲突。11月3日，两人相互推搡着来到“群众说事室”。楼学才坚持认为，土地是自己的，在上面建房没有问题。而楼云则认为建房土地有部分是属于他的，楼学才不应越界建房。
当日值班的党员胡永法了解情况后，将问题报到村委会，村委会立即开会决定，由村委会主任金加忠牵头在7个工作日将两人土地权属问题进行明确，并全程参与后续工作进行监督。积怨已久的事情，没想到7天之内就解决了，这让双方都很满意。
“对村里职责范围内的事，我们规定必须在10个工作日内办结。”报福镇党委委员赵志行告诉记者，为落实群众诉求办理，除限时办结的规定外，镇党委每月还将“群众说事室”的问题解决情况进行公示，并结合工作态度、解决时效等对相关负责人进行打分，作为村集体、村干部个人年终考核的重要指标，也作为换届选举的依据。
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