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网评:如何利用好民调这个工具
http://www.CRNTT.com   2020-05-15 10:03:31


 

  其次,“第三方”角色不足。我国一些民调公司的调查容易受政府立场和资本因素的影响,对民调过程和结果产生了干扰,不同民调大数据反映出来的结果甚至会出现背离。

  那么,怎样才能在民调和大数据评价方面取得全球的话语权?

  一方面,需要摆正目的,避免利益裹挟之下的动机和狭隘的利益主义情绪,充分发挥客观性、独立性、真实性、公正性为特征的专业伦理。民调结果不仅仅是争夺话语权的工具,更是洞察真相、辅助决策的重要抓手,只有摆脱资本和其他动机的约束,才能在最大程度上接近真实。只有当实事求是、透明真实的原则得到确立之后,民调机构才能逐步积累国际声望。而非常重要的是,不仅要看民调机构调查了什么、说了什么,更要看其没有调查什么、没有说什么,避免选择性偏见和情绪化解读,这样民调机构才能建构公信力。

  另一方面,我们的民调机构要借大数据、人工智能等信息技术实现弯道超车。其一,大数据是克服样本偏差的最佳路径,可有效解决传统民调抽样误差等弊病;其二,人工智能可对个体ID实现从心理、态度、行为、话语等全维度刻画,有助于弥合隐性沉默观点和显性表达观点之间的偏差;其三,中国目前在大数据和人工智能技术领域已有相当规模的积累,尤其是疫情期间又进一步激活了全民大数据的贯通应用。只有充分发挥大数据和人工智能在民调领域的潜力,才能基于后发者优势赶超欧美强国。

  把以上两个原则结合起来,中国的民调机构和大数据评估机构就更有可能在全球建构话语权。民调结论有时候不能看一时得失,要跨越事件周期,站在“为万世开太平”的角度确立高度公信力。否则以数据适应各类短期需求,则公信力很难确立。初期,不妨以我国的香港地区、澳门地区、海南自贸区等地为试点,率先展开评估工作。具体工作落实中,从利益主体到执行团队方方面面,仍需要强调实事求为第一核心原则。 


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