陈罡认为,对于产业链上下游的各环节经营者来说,“云旅游”已成为疫情防控期间的重要旅游营销场景。比如,有些民宿地理位置很好,从日出到日落,每一个时间段都非常美。通过民宿经营者的直播,大家可以看到不同时间段的美景以及当地的特色餐食,增加景区对游客的吸引力,从而有效带动景区景点的远期收入。
4月21日,生活平台“小红书”和民宿公寓管理系统“订单来了”达成合作,首批超过200家民宿品牌入驻“小红书”,未来还有1000多家精品民宿入驻,并开通直接预订功能。人们在“小红书”上在线参观景区、了解民宿后,如果有兴趣,就可以直接完成预订,更加便利的体验有望带来更多的预订量。
世界旅游城市联合会专家王笑宇——
重视融合发展,持续优化完善
“云旅游”很热,但也需要冷思考。“云旅游”不仅仅是在线上发布或者欣赏一则图文或者视频,而是要通过用户与“远方”的实时互动,听取视频或直播中的专业讲解,从而获得自己在线下自由行或跟团游时很难了解到的故事,或者去体验在线下不敢体验的玩乐项目等,这样才能真正聚人气。
“‘云旅游’绝非一项单一化的产品,而是结合线上与线下的融合化产品。” 世界旅游城市联合会专家王笑宇认为,“云旅游”一方面能突破天气、场地等传统旅游活动的限制,为游客带来全新的体验和认识;另一方面,“云旅游”能为旅游供应商提供更好的营销渠道、服务基础,从游前的行程预览、游中的增强体验到游后的行程回顾,全方位完善游客服务的每个细节。 |