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| 嘉义宽悦花园酒店总经理王觉非接受中评社访问。（中评社 李其桦摄） |
中评社嘉义2月27日电（记者 李其桦）新冠肺炎疫情使得台湾境外旅客几乎归零，重创观光旅游业。嘉义市四星级宽悦花园酒店总经理王觉非接受中评社访问表示，疫情平复后，所有客源市场都不能放弃，两岸关系若继续恶化，受伤的还是老百姓。
对于疫情影响，台湾的境外旅客几乎全部中断，王觉非分析，旅馆业者要负责饭店、餐厅营运，更牵涉数百名员工的生计，在境外旅客和本地旅客同时减少的情况下，几乎难以生存，超过8成以上的旅馆业者叫苦连天。政府表示要发放新台币20亿元振兴抵用券，对旅馆业帮助有限，建议减免地价税、房屋税，容许贷款延后缴纳，减轻旅馆业者负担。
谈到嘉义地区观光旅游现况，王觉非表示，自去年9月中国大陆停发陆客自由行签证之后，自由行陆客确实减少很多，来嘉义市观光旅客还是以“国旅”居多，其次是日本，因为过去日据时代的历史渊源，日本人非常喜欢上阿里山游玩。至于韩国和东南旅旅客相对就比较少。
王觉非认为，嘉义拥有阿里山全球知名的世界级景点，日据时代又是全台最大林场，与日本有相当历史渊源，只要适度包装行销，可以创造更大的观光能量。可是至今旅客来阿里山观光效益仅局限在山上及沿线产业，和嘉义市区旅馆住宿，效益未能扩散至外县市，非常可惜。
对照台南市，王觉非表示，同样有明清时代历史古迹和日据时代建筑，台南市展现出的观光能量与嘉义市宛如天渊之别。台南除了安平古堡，还有安平老街、七股湿地、林百货、奇美博物馆、孔庙等多个景点可以游玩，晚上还有花园夜市可以去消费。
王觉非认为，多年来嘉义市区观光却只局限在阿里山、桧意森活村，像嘉义县的故宫南苑也是风景非常漂亮，但未能跟周边景点有效连结。今后在缺少陆客观光的情况下，嘉义县市可以展开跨县市合作，一同推动观光旅游，把原有的观光效益做到最大。
王觉非表示，站在观光业者立场上，还是希望两岸关系能够改善，不要完全放弃大陆市场，两岸关系如果继续恶化，受到伤害的还是基层老百姓。
谈到新冠肺炎疫情发生至今，对旅馆业营运造成的具体冲击。王觉非表示，他们从2018年开幕以来，一直以本地民众旅游为主力，住房率超过6成，另外东南亚旅客和商务陆客各占近1成左右。疫情发生之后，2、3月取消订房数1500间以上，住房率从去年的6成5，到今年2月份住房率只剩32％，旅客足足少了一半。另外，餐饮部分春酒也取消150桌，不过3月以后的婚宴桌未受疫情影响，只影响2到3成的营业额。
王觉非表示，取消订房的大部分都是台湾旅行团，如果疫情短期间无法平复，预估还有3成左右的本地散客可以支撑饭店营运。不过嘉义市有40、50家旅馆都是专门接旅行团订单，现在不只境外旅客归零，本地旅客订单也大减，超过8成以上的旅馆业者叫苦连天，旅馆业绩和整体营收都会大受影响。
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