首先,这种责任带有一定的强制性。根据教育部办公厅等部委自2018年起下发的《教育部办公厅关于严禁有害App进入中小学校园的通知》《教育部办公厅关于严禁有害App进入中小学校园的通知》等文件,明确要求各级教育部门及中小学校“凡发现包含色情暴力、网络游戏、商业广告等内容及链接,要立即停止使用,退订相关业务,卸载App,取消关注有关微信公众号,坚决杜绝有害App侵蚀校园”,将网络游戏列为对中小学生有害的内容。所以,出现网游广告,不可以。
其次,这类产品设计流程导致的网课问题,幷非出现在游戏平台,比如有平台的直播页面,显着位置设置“打赏”,被家长投诉。这也很可能仅仅是页面本身就是如此。所以,企业在设计网课产品的时候,必须对全流程进行审视,发现那些不适合中小学生的环节与选项,加以妥善修改。
更重要的是,从更深的层面看,这类现象幷不能仅仅从技术层面来解释。
本来,虽然注册流程、广告设置的确可能是平台的惯例,但使用网课的用户类型是全新的。根据不同客户,做出不同设置,这是产品经理的常识与业务底线。然而遗憾的是,在这些平台的产品涉及流程的各种会议上,这类问题被完全忽略,甚至可能被视为一场盛宴。
中小学生,自我控制能力不足,很容易受到外来因素干扰。网课时,往往也没有家长在身边。一边上课,一边看着花花绿绿的广告,自然难免受到诱惑,甚至边上课边玩起网游。
反过来说,游戏在诱惑中小学生,中小学生也在诱惑平台,诱惑平台中的产品经理。这种诱惑不难想象,中小学生,是网游的用户,免费网课,又可以吸引一大拨中小学生流量,通过游戏广告转化获利。这简直是一场“盛宴”。 |